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- 不含销售的客服工作
- 正常工作制
1.当平台用户进线咨询时,通过在线打字/电话沟通的方式,解决用户在产品使用中遇到的问题;
2.收集整理用户的反馈信息,做好信息统计和反馈。
任职要求:
1.有相关客服工作经验优先;
2.具备处理问题、跟进进展、沟通及解决疑难问题的能力;
3.良好的文字理解能力、学习能力、有沟通技巧、有耐心;
4.具备一定抗压能力,善于倾听、服务意识强,保证用户满意度,提高用户体验。
薪资详情
职位底薪:6000元/月
宋女士 刚刚活跃
竞争力分析
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国内唯一 一家全金融牌照集团;
2019年《福布斯》2000强排名第7位;
2019年财富世界500强排名第4位;
全球保险集团市值排名第1位。
工商信息
- 公司名称中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司海淀区杏石口营销服务部
- 法定代表人郭彤
- 成立日期2005-04-26
- 企业类型其他股份有限公司分公司(非上市)
- 经营状态存续
- 注册资金-
工作地址
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更新于:2024-09-23