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- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
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- 电商客服
1、通过公司的淘宝京东等平台线上为客户答疑解惑,处理订单问题;
2、解答客户对产品的疑问,引导客户进行购买,促成交易;
3、了解平台操作规则,负责店铺日常维护 ,如修改价格、邮费等;
4、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单;
5、及时解决客户提出的问题和要求做好服务工作。
岗位要求:
1、具备较强的学习能力,能及时开展工作;
3、工作严谨,有责任心,具有服务意识和团队协作意识;
4、经验不限,接受应届毕业生(有相应完善培训,提高你的工作技能);
工作时间:
早班8:00~17:30,中班:12:00~21:00,晚班15:30~00:00
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工作氛围轻松。公司目前发展扩招,欢迎有激情的小伙伴加入团队并肩作战!
薪资详情
底薪:4000元/月
社保类型:五险一金
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公司根据战略规划和资源优势,于2021年启动打造IP、平台和产品“三矩阵”,这一项目旨在通过签约和运营各文理学科的名师IP,构建起一个多元化的“IP矩阵”。目前,已有包括刘晓艳、卢姨、春次和吴小轶等在内的知名学者签约并加入该矩阵,为广大学子提供优质的教育资源。为了提升品牌曝光度和用户粘性,公司还打造了“平台矩阵”。在这一矩阵中,公司已在抖音、快手、小红书等热门社交平台以及天猫、京东、拼多多等电商平台上运营了近百家账号。通过这一策略,公司不仅实现了降低运营成本,还实现了数据互通,进一步提升了品牌影响力。此外,为了提高用户的学习兴趣和效率,公司还推出了“产品矩阵”。这一矩阵涵盖了全学龄段的线上课程和线下书籍。目前,已有近千册各类教辅书籍和近百部线上课程投入使用,为广大学子提供了丰富的学习选择。
公司在运营和研发方面实力雄厚,拥有一支近40人的专业运营团队和20人的图书编辑与课程研发团队。他们致力于不断优化产品和服务,以满足学生和家长的需求。同时,公司还拥有一支近30人的服务团队,通过电话、网络等方式为用户提供全方位的售前或售后服务。
目前,公司即将迁入铭盛大厦千平办公区,计划在2024年继续扩大发展规模,进一步提升“三矩阵”的运营水平。公司将签约更多名师,拓展更多平台,研发更多优质课程和书籍,以实现其教育使命,为我国教育事业贡献更多力量。
在未来的发展中,公司将继续坚持“以用户为中心”的理念,紧紧围绕学生的需求,提供更加精细化、个性化的教育服务。同时,公司还将加强与各方的合作,共同推动我国教育事业的创新与发展。通过不断提升教育品质,公司将为我国学子提供更高效、更全面的教育资源,皆在为广大青少年的学习之路添砖加瓦、助力美好未来。
工商信息
- 公司名称济南金邦教育咨询有限公司
- 法定代表人马奎
- 成立日期2019-06-06
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态在营
- 注册资金500万
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更新于:2024-07-08