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职位描述
- 不含销售的客服工作
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；
3、参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；
5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；
6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；
7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、年龄25-35岁；
3、3年以上服务行业工作经验，物业行业优先；
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
5、善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。
薪资详情
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险一金
梁女士 刚刚活跃
竞争力分析
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成立20年来，旭辉永升服务始终追求为客户提供更美好的生活，围绕社区服务、增值服务、商用服务、城市服务、智慧服务等五大类服务，业态覆盖住宅、商业、园区、办公楼、学校、医院、展馆、文旅、交通枢纽、城市服务等城市空间全场景。
未来，旭辉永升服务将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命，围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观，用科技创新带动多元发展，坚持“平台+生态”的发展战略，成为客户首选的智慧城市服务品牌。
工商信息
- 公司名称上海永升物业管理有限公司
- 法定代表人梁斌
- 成立日期2002-05-31
- 企业类型有限责任公司（港澳台投资、非独资）
- 经营状态存续
- 注册资金71200万人民币
工作地址
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更新于：2024-11-26
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