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职位描述
- 不接受居家办公
- 接待处/咨询台客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
2、负责安排物业接管、验收、入伙配合工作。
3、负责部门的成本管理工作，进行成本预测、计划、控制、分析，督促员工降低消耗、节约费用，协助做好服务中心业务指标的完成。
4、协调、检查、监督部门员工的工作，负责部门日常运作的巡查、监督、组织、协调工作。
5、根据《物业管理条例》、《物业管理服务合同》的服务标准，认真执行各项工作要求。
6、负责组织协调部门的工作安排、员工培训，并对部门员工的工作绩效进行考核。
7、组织与住户沟通联系的各种节日活动，及时了解住户的需求。
8、负责处理小区较大投诉事务。
9、负责组织、安排物业各项收费的催收工作。
10、督促部门员工严格执行岗位工作操守，对客户守信、保护客户隐私、尊重每一位客户。
11、积极配合经理工作，安排落实的各项工作。
任职要求：
1、大专以上学历，物业住宅类客服主管经验3年以上，具有30万㎡以上住宅类大项目管理经验，熟悉物业管理及相关法律法规；
2、态度端正、工作认真仔细、责任心强、敬业、热情、主动、协作、诚实、自律；
3、具有较强的组织协调能力和沟通表达能力。
工作时间：08:30-12:00，14:00-18:00。
薪资详情
职位底薪：5500元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：全勤奖、绩效奖金、餐补
潘女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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旗下龙光地产（3380.HK），2016年跻身《福布斯》「亚太区最佳上市公司50强」，2017年位居《财富》中国500强企业排行榜第295位、2018年中国房地产百強企业第26位、「中国房地产百强企业—盈利性TOP10」第4位。
龙光大数据
• 1级资质
国家一级物业管理企业
• 5年认证
连续五年被市物价局、质量技术监督局认定为“价格计量信得过单位”，被中国信用管理协会审评为“质量、服务、信誉三优物业管理企业”
• 18个城市
深圳、广州、汕头、南宁、珠海、佛山、顺德、东莞、惠州、防城港、成都、桂林、海口
• 25年历程
创建于1992年，龙光集团属下的具有独立法人资格的企业
• 100个项目
在管精品项目超过80个
• 100强企业
跻身中国物业服务百强企业
• 100万人口
为超过100万人口提供优质物业管理服务
• 6000万㎡
管理超过6000万平方米的面积，约53%地处中国经济最繁荣的珠三角区
工商信息
- 公司名称广东龙光集团物业管理有限公司
- 法定代表人李晓青
- 成立日期1999-01-28
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金1010.1万
工作地址
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页面更新时间：2024-12-24
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