职位&公司对比

招聘中

客服专员

-K
  • 通信/网络设备
  • 不需要融资
招聘中

客服专员

-K
  • 物业管理
  • 未融资

职位详情

  • 北京
  • 不限
  • 大专
  • 线上客服

岗位职责: 1.主要负责协助一线客服处理用户问题BOSS直聘,限时对各平台投诉问题进行处理回复,保证用户满意度; 2..对前台客服反馈出来的问题BOSS直聘进行支撑,及时给出处理方案; 3.对接线录音进行质检,及时发现问题并反馈处理; 4.负责与公司其他部门沟通核实业务及系统相关问题 5.各类操作\办理类工作 6.完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,专业.性别不限,有相关投诉工作经验者优先; 2.熟悉使用办公软件,包括Offibossce.Word等使用; 3.具有一定的kanzhun沟通能力.独立解决问题能力,责任心强,执行力强,抗压能力强,有较强的团队合作精神,能服从安排; 4、正面积极,乐来自BOSS直聘观努力。有团队意识,爱挑战。

职位详情

  • 北京
  • 1-3年
  • 大专
  • 日结
  • 接待处/咨询台客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服

岗位职责: 1、协助部门经理负责本项目客户关系维护工作,致力提升客户满意度; 2、完成本项目业户物业费用的收取工直聘作; 3、针对客户逾期未交付的管理费及其他费用及时催缴; 4、负责前台接待、处理日常投诉工作; 5、负责业主报修工作进展,督促kanzhun维保问题处理; 直聘 6、负责项目内部宣传及社区活动的筹划工作; 7、定期向上级述职,BOSS直聘按时完成各项报表(日报、周报、月报等); 8、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、身体康,25岁-40岁(含)以下; 2、具备较高的纪律性、责任心、良好的沟通能力、性格开朗、具备一定的抗压能力; 3、1年以上商品房住宅物业客服工作经验。 薪酬待遇: 1、6-7K,五险一金; 2、提供住宿,提供餐补; 3、享受带薪年假及其他国家规定的假期。

技能解析

专有技能
  • 团队合作精神
  • 办公软件
  • 解决问题
  • 团队意识
  • 有一定的沟通能力
  • 团队合作
  • 熟悉使用办公
  • 及时发现
  • 上级领导
  • 独立解决
  • 发现问题
  • 合作精神
  • 独立解决问题
  • 解决问题能力
相同技能
  • 沟通能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 维护工作
  • 客户满意度
  • 客户满意
  • 提升客户满意度
  • 好的沟通
  • 客户关系维护
  • 客户关系
相同技能
  • 沟通能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休偶尔加班

工作时间

上午8:30   -   下午5:30
双休偶尔加班

公司福利

  • 五险一金
  • 定期体检
  • 加班补助
  • 带薪年假
  • 通讯补贴
  • 节日福利
  • 零食下午茶

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 免费工装
  • 包住
  • 餐补
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 工龄奖
  • 法定节假日三薪
  • 夜班补助
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 定期体检
  • 五险一金
更新于 2025-01-07