职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 不限
- 大专
- 线上客服
岗位职责: 1.主要负责协助一线客服处理用户问题BOSS直聘,限时对各平台投诉问题进行处理回复,保证用户满意度; 2..对前台客服反馈出来的问题BOSS直聘进行支撑,及时给出处理方案; 3.对接线录音进行质检,及时发现问题并反馈处理; 4.负责与公司其他部门沟通核实业务及系统相关问题 5.各类操作\办理类工作 6.完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,专业.性别不限,有相关投诉工作经验者优先; 2.熟悉使用办公软件,包括Offibossce.Word等使用; 3.具有一定的kanzhun沟通能力.独立解决问题能力,责任心强,执行力强,抗压能力强,有较强的团队合作精神,能服从安排; 4、正面积极,乐来自BOSS直聘观努力。有团队意识,爱挑战。
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 大专
- 日结
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服
岗位职责: 1、协助部门经理负责本项目客户关系维护工作,致力提升客户满意度; 2、完成本项目业户物业费用的收取工直聘作; 3、针对客户逾期未交付的管理费及其他费用及时催缴; 4、负责前台接待、处理日常投诉工作; 5、负责业主报修工作进展,督促kanzhun维保问题处理; 直聘 6、负责项目内部宣传及社区活动的筹划工作; 7、定期向上级述职,BOSS直聘按时完成各项报表(日报、周报、月报等); 8、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、身体健康,25岁-40岁(含)以下; 2、具备较高的纪律性、责任心、良好的沟通能力、性格开朗、具备一定的抗压能力; 3、1年以上商品房住宅物业客服工作经验。 薪酬待遇: 1、6-7K,五险一金; 2、提供住宿,提供餐补; 3、享受带薪年假及其他国家规定的假期。
技能解析
- 团队合作精神
- 办公软件
- 解决问题
- 团队意识
- 有一定的沟通能力
- 团队合作
- 熟悉使用办公
- 及时发现
- 上级领导
- 独立解决
- 发现问题
- 合作精神
- 独立解决问题
- 解决问题能力
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 维护工作
- 客户满意度
- 客户满意
- 提升客户满意度
- 好的沟通
- 客户关系维护
- 客户关系
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 加班补助
- 带薪年假
- 通讯补贴
- 节日福利
- 零食下午茶
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 包住
- 餐补
- 包吃
- 带薪年假
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 夜班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金