职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 不限
- 大专
- 线上客服
岗位职责： 1.主要负责协助一线客服处理用户问题，限时对各平台投诉问题进行处理回复，保证用户满意度； 2..对前台客服反馈出来的问题进行支撑，及时给出处理方案； 来自BOSS直聘3.对接线录音进行质检，及时发现问题并反馈处理； 4.负责与公司其他部boss门沟通核实业务及系统相关问题 5.各类操作\办理类工作 6.完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，专业.性别不限，有相关投诉工作经验者优直聘先； 2.熟悉使直聘用办公软件，包括Office.Word等使用； 3.具有一定的沟通能力.独立解决问题能力，责任心强，执行力强，抗压能力kanzhun强，有较强的团队合作精神，能服从安排； 4、正面积极，乐观努力。有团队意识，爱挑战。
职位详情
- 北京
- 不限
- 不限
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 咨询热线客服
- 不接受居家办公
- 文员客服
- 提供住宿
- 客服
一、岗位职责： 致电持卡用户，协助用户办理分期业务。 二、工作时间： 09:00-18:00 午休1.5小时 月休8天 薪 资： 试用期：6K—1.5W+ 正式期：1W—3W+ 三、员工福利： 1直聘.提供住宿（独立卫直聘浴、暖气、空调） 2.公司有食堂 3.享受齐全的五险，实习生上意外险 4排名奖，公司评选优秀员工 5.节日福利 6.公司定期组织员工春游、秋游、生日会等 7.管理岗来自BOSS直聘采用内部晋升制 四、宿舍简介： 1、宿舍距离海泰大厦950m走路上下班10分钟的路程； 2、宿舍是政府两层楼公寓，背部是中国音乐学院，侧面是鸟巢水立方； 3、宿舍独立空调暖气卫生间； 4、宿舍住宿人数3-4人； 五、晋升空间： 运boss营方向：座席专员—组长—主管—项目经理 文职方向：座席专员—来自BOSS直聘行政专员 /招聘专员/培训师/工单/质检
技能解析
- 团队合作精神
- 办公软件
- 解决问题
- 团队意识
- 有一定的沟通能力
- 团队合作
- 熟悉使用办公
- 及时发现
- 上级领导
- 沟通能力
- 独立解决
- 发现问题
- 合作精神
- 独立解决问题
- 解决问题能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 项目经理
- 音乐学院
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 加班补助
- 带薪年假
- 通讯补贴
- 节日福利
- 零食下午茶
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 员工旅游
- 餐补
- 交通补助
- 节日福利
- 零食下午茶
电子营业执照
京公网安备11010502032801