职位&公司对比

招聘中

客服主管

-K
  • 其他生活服务
招聘中
  • 物流/仓储
  • 不需要融资

职位详情

  • 银川
  • 不限
  • 大专
  • 接待处/咨询台客服
  • 正常工作制
  • 全职工作
  • 企业内部客服

主要负责前厅接待讲解,双休,要有较强的沟通协调能直聘力,普通话要好,学历大专及以上BOSS直聘,缴纳五直聘险一金。管住,直聘有食堂。 任职要求:形象好,气boss质佳

职位详情

  • 银川
  • 1-3年
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

岗位职责: ~具备良好的团队合作精神和积极主动的工作态度。 ~熟练操作计算机和常用办公软件。 ~能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日轮班。 ~能够尽快掌握熟悉快递/物流客服工作流程,熟练操作快递/物流的应用系统。 ~定期参与客服培训,提高个人专业技能和服务水平。 ~维护直聘良好的客户关系,充分了解客户需求,有针对性并高效率解决客户问题,提高客户满意度。 ~有效的处理好客户的投诉和建议,做好重大投诉的处理及汇报工作。 ~做好上传下达工作,协调boss本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展。 ~能独立统来自BOSS直聘筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力。 ~能够积极配合直聘公司领导交办的其他工作,具有超强的责任心。 工作地点:贺兰县(可接受外出培训) 工作时间: - 全职,需轮班工作,每周调休一天 岗位福利: 岗位津贴,全勤奖,缴纳社kanzhun保。

技能解析

专有技能
  • 沟通协调能力
  • 普通话要好
  • 沟通协调
  • 有较强的沟通协调能力
  • 较强的沟通协调能力
  • 协调能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 团队合作精神
    • 熟练操作计算
    • 有针对性
    • 提高客户满意度
    • 办公软件
    • 解决问题的能力
    • 上传下达
    • 维护良好
    • 客户满意
    • 解决问题
    • 协调解决问题
    • 团队合作
    • 管理工作
    • 解决客户问题
    • 客户满意度
    • 投诉的处理
    • 客户问题
    • 合作精神
    • 协调解决
    • 客户需求
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午07:00
      排班轮休不加班
      更新于 2025-01-12