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电商客服主管

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公司基本信息

梦之杞发展有限公司

20-99人

电子商务

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职位描述

不接受居家办公
倒班工作制
线上客服

一、岗位职责：
1、负责抖音客户咨询的接待工作
2、负责客户售前售后问题的解答
3、负责处理异常订单，退换货，物流跟踪等工作
4、负责本部门日常管理工作
5、与各个部门协调配合，完成公司下达的各项任务
二、任职要求：
1、有2年以上电商客服工作经验；
2、有良好的服务以上，对待客户热情周到
3、有良好的沟通能力跟应变能力，对本职工作认真负责
4、有较强的管理能力，能带领部门提升工作业绩

薪资详情

薪资范围：3000-6000元/月
职位底薪：3000元/月

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公司介绍

梦之杞，成立于2014年，是致力于打造从田间到网络一站式全产业链模式，是专业从事大健康产品研发、基地种植、生产加工、市场营销、文化传播的现代化新型企业。
公司立足宁夏，展望全国；秉承“百德诚为先、百事信为本”的核心理念，弘扬枸杞养生文化，打造中华民族品牌.多年来，我们始终不忘初心，通过各类电商平台让梦之杞走向千家万户；十年的坚辛，十年奋斗，十年风雨；孜孜不倦的梦之杞人又在健康滋补品领域取得了骄傲的成绩，丰富的平台操作经验，和一支成熟、专业的电商团队让梦之杞更加蓬勃发展。
近年来，梦之杞已步入高速发展的轨道，每年的销售额和市场份额都以五倍的速度节节攀升。为了让产品更加多元化发展，业务已涉足各类电商平台（抖音、快手、天猫、视频号）等；天道酬勤，厚德载物！正因为梦之杞人的不断努力创新，拥有了多功能、一体化、高科技水准的生产线，包括（宁夏枸杞、枸杞原浆、黑枸杞原浆和沙棘原浆）等系列产品。
黄河之籽，宁夏枸杞，药食同源，道地珍品！梦之杞人将不忘初心，为热衷于养生保健的广大客户提供安全、放心、健康系列的枸杞养生产品。争取做大健康产业的创领者。让梦之杞走出宁夏、走向全国，实现百年梦之杞梦想而砥砺前行！

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