职位&公司对比
职位详情
- 银川
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 线上客服
- 倒班工作制
- 全职工作
一、岗位职责： 1、负责抖音客户咨询的 接待工作 2、负责客直聘户售前售后问题的解答 3、负责处理异常订单，退换货，物boss流跟踪等工作 4、负责本部门日常管理工作 5、与各个部门协调配合，完成公来自BOSS直聘司下达的各项任务 二kanzhun、任职要求： 1、有2年以上电商客服工作经BOSS直聘验； 2、有良好的服务以上，对待客户热情周到 3、有良好的沟通能力跟应变能力，对本职工作认真负责 4、有较强的管理能力，能带领部门提升工作业绩
职位详情
- 银川
- 不限
- 大专
- 含销售的客服工作
- 电话客服
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 投诉客服
- 电商客服
- 咨询热线客服
- 不接受居家办公
1来自BOSS直聘、负直聘责进行有效的客户管理和沟通 2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 3、电商日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交； 4、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服BOSS直聘务； 5、负责电商销售数据和资料整理。 6、日常促来自BOSS直聘销活动来自BOSS直聘维护、平台网站页面维护。 7、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 8、负责组织公司产品的售后服务工作
技能解析
专有技能
- 客户售前售后
- 较强的管理能力
- 售后问题
- 管理工作
- 电商客服
- 协调配合
- 沟通能力
- 管理能力
- 有较强的管理
- 日常管理
- 好的沟通
- 较强的管理
相同技能
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 客户满意
- 电商销售
- 资料整理
- 妥善处理
- 客户投诉
- 客户关系维护
- 售后服务
- 促销活动
- 客户回访
- 客户管理
- 客户需求
- 客户关系
相同技能
- 客户咨询
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:30
排班轮休 、 不加班
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 带薪年假
- 全勤奖
- 夜班补助
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 五险一金
公司福利
- 生日福利
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
更新于 2025-03-24
电子营业执照
京公网安备11010502032801