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招聘中

客服专员

-K
  • 互联网
  • 不需要融资

职位详情

  • 重庆
  • 1-3年
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服

岗位职责: 1、通过语音BOSS直聘渠道,快速响来自BOSS直聘应并积极解决用户问题; 2、按流程和标准接入用户,通过与用户有效沟通,洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题; 3、关注用户体验,认同用户感受,灵活应用微信支付产品专业知识及服务技巧,为用户提供解决方案,确保客户满意度,保障用户权益; 4、收集用户声音,对产品优化提出合理化建议,推动业务流程优化,促进用户的全链路体验提升。 岗位要求: 1、已毕业并kanzhun取得毕业证,具有大专及以上学历,拥有较强的学习能力,善直聘于团队合作,抗压性强,能适应轮班的工作安排; 2、普通话标准,表达流利,具有良好的服务意识、沟通能力和同理心,较好的情绪管控能力,善于安抚他人情绪; 3、认可客服岗位价值,愿意长期从事客服相关工作。

职位详情

  • 重庆
  • 不限
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 小白保底也5000
  • 银行金融客服

工作职责:系信用卡逾期未还款客户,沟通还款,流程合规,室内坐班来自BOSS直聘,无需外出,仅负责一手逾期客户,还款成功率高。 职要求:大专以上学历,普通话标准 薪酬:保底5000+提成,薪资范围6-15k 其他福利: 1.五险一金,享受国家规定的带薪假病假以及各类福利假期等 2.带薪入职培训和在职培训齐全,提供横向及纵向发展机制 上班时间:9--19点,午休2小直聘

技能解析

专有技能
  • 提供解决方案
  • 客户满意
  • 沟通能力和
  • 提出合理化建议
  • 团队合作
  • 关注用户体验
  • 较强的学习
  • 产品优化
  • 解决方案
  • 用户体验
  • 客户满意度
  • 表达流利
  • 沟通能力
  • 流程优化
  • 善于团队合作
  • 有效沟通
  • 学习能力
相同技能
  • 普通话标准
  • 通话标准

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

相同技能
  • 普通话标准
  • 通话标准

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:30   -   下午06:00
双休弹性工作

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休偶尔加班

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 免费班车
  • 餐补
  • 交通补助
  • 包吃
  • 节日福利
  • 住房补贴
  • 零食下午茶
  • 公仔周边活动
  • 免费健身房
  • 免费早晚餐

公司福利

  • 零食下午茶
  • 住房补贴
  • 节日福利
  • 交通补助
  • 通讯补贴
  • 餐补
  • 免费班车
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 年终奖
  • 全勤奖
  • 加班补助
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
  • 五险一金
更新于 2024-11-21