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职位描述
- 住宅小区
- 售楼案场
- 包吃
- 办公楼宇
- 物业前台
- 环境管理
- 楼栋管家
2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；
3、建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求；
4、协调客户个性化的需求，处理客户投诉；
5、收集、评估各类服务资源；
6、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况；
7、制定客户投诉周报、月度，使各项投诉系统化、明细化；
8、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；
9、审核客服满意度提升方案并监督执行；
10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善；
11、完成领导交办的其它工作内容。
招聘要求：
1、大专及以上，物业管理专业。
2、3年以上物业品质管理工作经验。
3、爱岗敬业、吃苦耐劳、有责任感。
4、熟悉物业管理法律、法规方面的信息。
薪资详情
职位底薪：6000元/月
社保类型：五险
杨女士 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称万象实业投资集团有限公司
- 法定代表人苏伟
- 成立日期2004-02-13
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金5000万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2024-12-23
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