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售前客服

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杭州 经验不限 中专/中技

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公司基本信息

未融资

500-999人

电子商务

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职位描述

  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服职位
  • 线上客服
岗位职责:
1、通过天猫平台和拼多多京东平台,抖音平台与客户沟通,解答顾客疑虑,从而促进销售,提高转化促成订单成交
2、能做到有效安抚客户情绪,具有良好的服务意识和销售技巧,能及时发现客户问题并及时解决
3、工作热情,服务态度好,精准回复客户,解决基础的售中售后问题
4、提高客户成交率,主动跟进未成交客户,多次跟进争取促成订单成交
5、每天店铺评价维护和回评处理
岗位要求:
1.熟悉电脑基本操作,打字速度50-60字/分
2.有售前(售后)工作经验,能熟练操作系统后台
3.有高度的责任心,做事认真,细致,负责,具有团队合作精神
4.有一定的抗压能力和稳定性

薪资详情

薪资范围:5000-6000元/月
职位底薪:5000元/月

查女士 刚刚活跃

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公司介绍

上佰成立于 2011 年,专注数字化零售商业的深度运营服务,并基于数字时代的商业演变, 为品牌客户构建完整的电子商务解决方案,涵盖天猫、京东、苏宁易购等线上平台,以及社交 移动电商平台,线下智慧门店的各类渠道领域,提供渠道深度运营,供应链协同,数据营销, 用户运营,客户服务等一体化运营服务,助力品牌与消费者实现卓越连接,致力为品牌创造至 大商业价值。自成立以来,上佰历次获得阿里巴巴金牌运营服务商,天猫六星级服务商,TES 年度最佳拍档等多项荣誉,同时也是中国电商服务联盟以及中国新零售联盟的联合创始人。
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工商信息

  • 公司名称浙江上佰电子商务有限公司
  • 法定代表人冯积儒
  • 成立日期2015-11-26
  • 企业类型其他有限责任公司
  • 经营状态存续
  • 注册资金1000万人民币
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工作地址

杭州余杭区未来之光.光之塔HALO TOWER杭州市余杭区良渚光之塔大厦12楼
公司地址

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更新于:2024-10-26

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