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- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服职位
- 电商客服
1、通过在线或工单的服务形式,受理日常客户咨询与解答,跟进客户的需求建议和投诉处理;
2、及时反馈和协助处理产品异常,并与用户做好沟通和安抚;
3、对云音乐产品和业务流程进行分析,并能提出改善性建议;
4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供温暖的服务;
5、需能接受晚班和倒班,抗压能力强,熟悉直播或社交软件优先
岗位要求
1、大专以上学历,具有较强的沟通能力
2、有客服或相关类型工作经验者优先
认证资质
薪资详情
职位底薪:4500元/月
社保类型:五险一金
马女士
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称位来小猎(宁波)信息技术有限公司
- 法定代表人吴业强
- 成立日期2018-09-18
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金3000万人民币
工作地址
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更新于:2024-10-25