职位&公司对比

职位详情

• 无锡
• 3-5年
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 管家负责人
• 客服负责人
• 物业客服

（1）物业服务费收缴：完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标。 （2）业户关系维护：不断创新服务提升客户满意度；负责与业户日常交往，巩固公司与业直聘户的关系；并boss及时kanzhun接待业户来访，处理突发性事件，提升业户满意度。 （3）物业接管验收：参与新接管物业的接管验收工作，组织部门做好业户验收楼工作。 （4）社区文化活动开展：监督指导社区文化工作的开展，为业户提供多样化的文娱活动。 （5）投诉、建议处理：定期收集和整理各类投诉、建议，以及日常管理中出现的问题，及时向项目经理反映并预报存在的不稳定因素，提出解决办法。 （6）支持、协调、督办、考核凤凰管家各项工作。 （7）3年以上全国知名物业管理企业或高端住boss宅小区客服团队管理经验。