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招聘中

客服主管

-K
  • 电子商务
  • 不需要融资
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客服主管

-K
  • 进出口贸易
  • 不需要融资

职位详情

  • 大连
  • 1年以内
  • 大专
  • 电商客服
  • 淘宝客服
  • 客服

岗位职责: 1、处理淘宝店铺上客户订单。 2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。 3、与客户在线boss交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 4、对老客维护有自己的心得和经验,能够很好的维护老客,增加对店铺的黏性和兴趣。 5kanzhun、完成上级交给的其它事务性工作。 PS:如果文笔不错,文章编辑能力直聘好,熟悉新媒体的kanzhun话,更是绝对加分项。热烈欢迎!!!! 任职要求: 1.熟悉电脑基础操作,每分钟打字速度在50字以上; 2.善于沟通,表达能力强,思维敏捷; 3.工作积极、责任心强、心理抗压力较强,能接受早晚倒班工作; 4.有销售、淘宝客服工作直聘经验、有海产品行业工作经验优先; 5.一定要有责任心,脾气要好,我们为人比较好相处,希望您也是,大家一起开开心心!如果工作不快乐,这一天的生活也很难快乐,和谐才完美!

职位详情

  • 大连
  • 1-3年
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 投诉客服
  • 咨询热线客服
  • 售后客服
  • 不接受居家办公

岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与工作指导; 2. 优化客户服务流程,提升服务质量; 3. 处理客诉,确保问题有效解决; 4. 处理总部转接的客户服务单,及时有效的解决问题,并将处理结果BOSS直聘汇报总部。 任职要求: 1. 36岁以下,大专以上学历; 2.从事客服管理工作两年以上;能够有效管理客户服务团队,确保服务目标的现; 3.具备出色的沟通能力、解决问题的能力和团队协kanzhun作精神; boss4. 对客户服务持续改有深刻理解和热情。 单休, 入职缴纳五险一金

技能解析

专有技能
  • 客户订单
  • 客户满意
  • 编辑能力
  • 客户咨询
  • 妥善处理
  • 客户投诉
  • 打字速度
  • 善于沟通
  • 电脑基础操作
  • 表达能力
  • 表达能力强
  • 事务性工作
  • 客户需求

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 服务流程
    • 团队协作精
    • 服务质量
    • 沟通能力
    • 解决问题的能力
    • 团队协作精神
    • 协作精神
    • 团队协作
    • 解决问题
    • 客户服务
    • 管理工作
    • 出色的沟通

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午9:00   -   下午5:00

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:00

      公司福利

      • 年终奖
      • 加班补助

      公司福利

      • 带薪年假
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 五险一金
      更新于 2025-03-23