职位&公司对比
职位详情
- 无锡
- 1-3年
- 大专
- 售前客服
- 办公室坐班
- 远程办公
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 接受居家办公
- 含销售的客服工作
- 电商客服
招聘信息流客服2名 信息流平台顾客跟踪、回访等BOSS直聘等。 要求会打kanzhun电话。口齿清晰。机灵一点 有医美经验更好 上班时间8:30-17:30. 每周boss二休息。 底薪+提成。
职位详情
- 无锡
- 1-3年
- 大专
- 日结
- 全职工作
一、工作职责： 1、协助管理处经理来自BOSS直聘建立、完善公司的品质服务体系文件；积极配合公司品质管理部服务产品的推行、落实、监督检查工作，并做好信息的传递及反馈工作； 2、完成责任区域的物业管家本职岗位工作并定期对物业管家业务能力及服务品质进行考核及评价，对管理处客服人员进行业务培训和指导； 3、负责协助管理处经理制定《管理处年度工作计划》并完成《管理处年度客服工作计划》、跟踪、落实执行情况； 4、协助管理处经理从客户服务渠道、了解掌握客户服务需求，做好管理处物业服务品质监管及品质提升工作； 5、进行有直聘效的客户管理和沟通，接待；处理客户的各类投诉，了解并分析客户需求；负责对投诉信息进行收集、统计，定期向上级领导提供投诉数据以及相关分析报告、整改措施和改善计划提供意见和建议； 6、督促、检查、跟踪、协调各物业管家业务工作情况； 7、负责协助品质管理部对制度、政策、指引的拟定、修改、完善及执行； 8、协助客户满意度调查； 9、按时完成上级领导交办的其他工作。 二、岗位要求： 1、基本要求: 40周岁以下，物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历； 2、工作经验：2年以上客服工作经验，物业管理经验者优先考虑； 3、技能技巧：熟练使用电脑；具有较强的组织、协调及执行能力； 4、素质要求：具备较强的责任心、服务意识及团队精神，善于与人沟通。
技能解析
专有技能
- 口齿清晰
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 工作计划
- 业务能力
- 客户满意
- 善于与人沟通
- 落实执行
- 信息的传递
- 酒店管理
- 分析客户需求
- 检查工作
- 执行情况
- 管理经验
- 分析报告
- 满意度调查
- 服务需求
- 业务工作
- 团队精神
- 物业管理
- 服务品质
- 品质管理
- 客户服务
- 熟练使用电脑
- 培训和指导
- 上级领导
- 客户满意度
- 客户管理
- 客户需求
- 客户满意度调查
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
排班轮休 、 不加班
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 保底工资
- 底薪加提成
- 加班补助
- 夜班补助
- 包吃
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 包住
- 宿舍有空调
- 有无线网
- 免费工装
- 节日福利
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 加班补助
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 包吃
- 节日福利
- 零食下午茶
更新于 2025-03-23
电子营业执照
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