职位&公司对比

职位详情

  • 杭州
  • 不限
  • 中专/中技
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 售前客服
  • 电商客服
  • 售后客服
  • 售后客服
  • 客服专员
  • 天猫客服
  • 无销售性质
  • 寒假工

工作日全职坐班,过年法定节假日6天在家值班, 工作日全职坐班,过年法定节假boss日6天在家值班, 工作日全职坐班,过年法定节假日6天在家值班, 接受寒假兼职1-2个月(可以开实习来自BOSS直聘证明) 岗位职责:直聘 单休!单休!单休! 轮休!轮休!轮休! 早班上班时间:8:30-17:30 晚班上班boss时间:16:30-23:30 1、全职坐班,过年在家值班,接受寒假兼职1-2个月 2、负责京东店/抖店/小红书/考kanzhun拉/唯品会店铺的接待以及售后评价维护等工作 3、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题, 处理客户要求,修改价格,从而达成双方愉快交易 4、工作轻松,每天接待量少 底薪3500+500绩效

职位详情

  • 杭州
  • 3-5年
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 远程办公
  • 售后客服
  • 有饰品客服经验者优先
  • 企业内部客服职位
  • 接受居家办公
  • 正常工作制
  • 电商客服

岗位职责: 1、客boss服接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单付款; 2、客服了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客来自BOSS直聘户 3、客服在线理客户反馈的快递问题,如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等,与快递公司和客户核实快递情况; 5、客服在线回复售后问题并做好售后问题并及时移交给售后kanzhun同事 任职资格: 1. 需要有多个平台经验者,并需要熟悉拼多多各项操作规则流程,有过拼多多客服售后经验者优先。 2. 反映速kanzhun度快,有良好的kanzhun表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心 3.需要有电商客服及售后经验者 不需要坐班,可线上工作,店铺设有机器人自动回复,工作量不算大 工作时间: 客服时间为早8-晚11点

技能解析

专有技能
  • 聊天软件

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 做好售后
    • 维护客户关系
    • 良好的表达
    • 售后问题
    • 客户服务
    • 处理疑难问题
    • 疑难问题
    • 开发新客户
    • 电商客服
    • 客户反馈
    • 需求信息
    • 服务需求
    • 客户关系
    • 客服售后

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 零食下午茶
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 五险一金
      • 生日福利
      更新于 2025-01-08