职位&公司对比

职位详情

• 上海
• 1年以内
• 高中

• 含有销售的客服工作
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 淘宝客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 电商客服

一、天猫/淘宝客服日常工作 1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单boss，完成销售来自BOSS直聘业绩； 2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址； 3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率； 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略； 5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对BOSS直聘； 任职要求： 1来自BOSS直聘.高中或者以上学历 2.电脑打字速度达到60字/分 3.有相关电商客服半年以上经验着优先 4.仅招全职坐班客boss服，兼职或者线上客服勿扰