职位&公司对比
职位详情
- 芜湖
- 1-3年
- 大专
- 正常工作制
岗位职责: 1.熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物BOSS直聘业管理各类相关软件; 2.监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作来自BOSS直聘,巡察本部门各岗位工作的开展情况; 3.督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况; 4.做好重大投诉的处理及汇报工作; 5.定期回访业主,配合完成市场文化活动; boss6.协助物业经理对物业服务部门的建立; 7.做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展; 8.完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。 任职资格: 1.大专及以上学历,熟悉物业相关法律法规; 2.一年以上物业管理同等岗位工作经验; 3.具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强; 4.能独立统BOSS直聘筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的来自BOSS直聘能力; 5.熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力; 6.熟悉物业管理法规,工作耐心细致。
职位详情
- 芜湖
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 正常工作制
- 电商客服
一、工作内容: 1、带领客服团队,根据咨询量制定排班 2、来自BOSS直聘制定客服考核规则并实施 3、客服回复质量检查,解决客服管理流程问题 4、boss培训新客服 BOSS直聘二、任职要求: 1要求有客服主管经验,熟悉京东、天猫平台 2擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户需求; 3.较强的责任心,良好的团队精神,做kanzhun事细致耐心
技能解析
- 物业管理
- 熟悉物业管理
- 解决问题的能力
- 办公软件
- 文字处理能力
- 上传下达
- 法律法规
- 解决问题
- 协调解决问题
- 协调能力
- 管理工作
- 投诉的处理
- 合理安排
- 组织沟通
- 协调解决
- 文字处理
- 相关法律法规
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 快速理解
- 质量检查
- 擅长沟通
- 管理流程
- 好的团队精神
- 团队精神
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 高温补贴
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 全勤奖