职位&公司对比
职位详情
- 芜湖
- 1-3年
- 大专
- 正常工作制
岗位职责: 1.熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件; 2.监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,kanzhun巡察kanzhun本部门各岗位工作的开展情况; 3.督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统来自BOSS直聘计,与财务核对收缴情况; 4.做好重大投诉的处理及汇报工作; 5.定期回访业主,配合完成市场文化活动; 6.协助物业经理对物业服务部门的建立; 7.做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部boss门工作的正常开展; 8.完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。 任职资格: 1.大专及以上学历,熟悉物业相关法律法规; 2.一年以上物业管理同等岗位工作经验; 3.具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强; 4.能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力; 5.熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力; 6.熟悉物业管理法规,工作耐心细致。
职位详情
- 芜湖
- 3-5年
- 本科
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
岗位职责: 1.根据电商平台交易规则,负责来自BOSS直聘产品售前/售后的整个过程的处理与维护,有电商客服的团队管理经验。 BOSS直聘2.负责客服组的日常工作,能及时发现工作中存在的问题并及时解决,保证团队的正常运作。 3.与各部门进行有效沟通,配合运营完善客户服务的各项制度,营销活动执行与实BOSS直聘施,优化客户服务质量。 4.带领团队提高转化率、服务品质,降低客户退款率和投诉率。 5.提高客服团队凝聚力,降低团队的离职率。 任职要求: 1、本科学历,专业不限 2、boss有电商平台客来自BOSS直聘服团队管理经验 3、有较强的责任心和执行力,有一定管理能力
技能解析
- 物业管理
- 熟悉物业管理
- 解决问题的能力
- 办公软件
- 文字处理能力
- 上传下达
- 法律法规
- 解决问题
- 协调解决问题
- 协调能力
- 管理工作
- 投诉的处理
- 合理安排
- 组织沟通
- 协调解决
- 文字处理
- 相关法律法规
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 团队管理经验
- 服务品质
- 团队管理
- 服务质量
- 营销活动
- 团队凝聚
- 提高转化率
- 客户服务
- 带领团队
- 电商客服
- 管理经验
- 及时发现
- 管理能力
- 一定管理能力
- 有效沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 高温补贴
公司福利
- 生日福利
- 有无线网
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 年终奖
- 五险一金