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职位描述:
- 早九晚六 月休6
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 接受居家办公
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岗位职责 1、负责落实客服体系内各项工作落实,及时处理售前售后异常问题,团队数据把控,达成团队目标 2、负责团队日常管理工作,包括对客服人员的培训、指导、业务辅导和绩效考核, 3、与品牌对接,梳理业务需要和品牌需求,提高客户服务体验。岗位要求: 1、大专及以上学历 2、具备2年客服外包/自营平台企业;1年以上客服团队管理经验,有参加大促经验。 3、具备良好沟通协调能力、承受压力能力、责任心和团队精神。 4. 团队KPI的达成
贺女士 在线
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