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1、打字速度较快,能熟练使用Word,Excel等offce办公软件。
2、有良好的服务意识和团队精神,对顾客有耐心,有爱心,有责任心,服务态度好。
3、有电商行业客服工作经验者优先考虑,可接受优秀应届生。
二、岗位职责:
1、登陆店铺后台,使用规范接待用语接待线上顾客,解答顾客问题。
2、通过聊天工具与顾客线上交流,了解顾客的需求,妥善处理客户要求,回答客户问题。
3、跟进订单情况,将订单异常情况及时上报。
4、维护店铺好评率及健康值。
薪资结构:无责任底薪+个人绩效奖金+提供午餐+年终奖金+五险一金。
其他福利:定期团建、节假日福利、办公室下午茶、常备零食、五险一金、年终奖金等。
汤女士 在线
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称武汉悦创云起传媒有限公司
- 法定代表人李三毛
- 成立日期2019-08-02
- 企业类型有限责任公司(自然人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金100万元人民币
工作地址
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更新于:2024-11-14