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职位描述
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
1.邮件处理：熟悉Amazon/eBay/aliexpress/wish/lazada/shopee等平台规则，与外国买家进行邮件沟通；
2.答疑解惑：了解产品使用方法，通过英语邮件解答卖家提出的产品问题，跟踪物流动态；
3.纠纷处理：处理平台纠纷，对客户的退换货及退款要求进行协商；
4.店铺安全维护：维护店铺的表现和评级，减少中差评数量，提高店铺好评率;
5.其他：收集和整理客户的反馈信息，比如发错货，描述错误等，及时反馈给相应的部门进行改善。
任职要求：
1.专科及以上学历，优秀往届毕业生
2.英语四级，具有良好的英语书面能力和沟通能力
薪资详情
职位底薪：3500元/月
社保类型：五险一金
提成方式：按单提成；
朱女士 在线
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
公司介绍
深圳市易佰网络科技有限公司（上市简称：华凯易佰300592）成立于2011年，总部位于深圳，在武汉、成都、长沙设有分公司，东莞设有国内仓，拉美布局海外仓。全球雇员超2000人，办公面积超2万㎡，仓库面积超10万㎡，是华南地区跨境电商行业发展迅猛的成长型企业。2021年，易佰网络与A股上市公司华凯易佰完成并购重组。
公司自成立以来，以技术创新推动业务发展，通过自主研发ERP系统，搭建易佰云智能管理平台，很好地对多平台、多品类、多渠道的业务进行整合；通过“泛品+精品+亿迈生态服务平台”三大战略业务模式，致力于让物美价廉的中国商品走向全世界，专注打造成为中国跨境电商科技品牌型企业。
二、我们业务渠道有：自营电商平台、eBay、Amazon、速卖通、wish、lazada、shopee、Cdiscount、joom、阿里巴巴国际站、沃尔玛等第三方电子商务平台。
三、我们的产品有：3C数码、户外运动、母婴宠物、健康美容、工业汽配、家居家装、服装、航模等。
四、我们的成长历程：
2011年2人创业团队组建成功；
2012-2021年公司每年业绩成几何增长
2021年我们已并购上市创业坂
五、加入我们的福利：
1、双休工作制，国家规定的相关假期，五险一金等；
2、专业的培训体系，多方位提升员工广大技能、素养等，让未来的你更加出彩；
3、多层次的职业发展方向：助理→专员→组长→主管→经理→部门总监，众多职位等着你来挑战；
4、绩效奖金，年底尾牙抽奖活动；
5、员工下午茶；
6、部门内部旅游不断，部门聚餐；
7、公司设有羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、瑜伽俱乐部、骑行俱乐部、登山俱乐部、游泳俱乐部等等，工作后尽情释放自己；
8、更多高品质的福利仍在努力完善中……
总部地址：广东省深圳市龙岗区里浦街7号TOD科技中心1栋
总部电话：李先生*****/28915034
武汉公司地址：雄楚大道21号校友创新中心裙楼华凯易佰
成都公司地址：成都市金牛区金牛万达甲级写字楼B座1802
深圳总部公司附近乘车线路（仅供参考）：
公司附近地铁站：5号线和10号线--五和地铁站（D出口）步行5分钟到
公司附近公交站：1、五和地铁站（公交站台）距离园区80米；
2、五和路口（公交站）
到达五和地铁站的公交车：313路 、317路、391路 、612路、M263路、M271路、M281、M282路、M342路、M346路、M374路、M383路、M461路、M488路 、M491路、M533路、M547路 、M566路、高峰专线71号
工商信息
- 公司名称深圳市易佰网络科技有限公司
- 法定代表人庄俊超
- 成立日期2011-10-20
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1282.6689万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-11-14
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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