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石家庄
职位描述
- 月休四天
- C1驾驶证
1、严格按照服务核心流程要求开展工作；
2、接待客户，与客户共同进行维修项目确认，通过仔细诊断确定工作范围并制定任务委托书；
3、负责客户车辆的诊断和估价，向顾客说明任务订单的类型、范围和修理价格，正确地填写《维修工单》或《维修任务委托书》；
4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的准确性，并在交付车辆时向客户逐项解释修理项目和费用；
7、负责将客户车辆进行交接，并进行交车确认。
8、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
9、利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
10、与客户建立良好的关系，积极开拓市场；
11、完成服务总监或服务经理交付的任务。
任职要求：
1、具有大专以上学历，汽车相关专业，熟练操作计算机系统；
2、具有二年以上汽车维修工作经验；
3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
4、具有适应环境能力、学习更新知识的能力；
5、具有良好的沟通能力、团队意识和协作精神；
张先生 本周活跃
竞争力分析
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- 公司名称河北润驰汽车贸易有限公司
- 法定代表人杨会春
- 成立日期2013-06-04
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-01-23
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