职位&公司对比
职位详情
- 石家庄
- 1-3年
- 大专
- 月休四天
- C1驾驶证
岗位职责: 1、严格按照服务核心流程要求开展工作; 2、接待客户,与客户共同进行维修项目确认,通过仔细诊断确定工作范围并制定任务委托书; 3、负责客户车辆的诊断和估价,向顾客说明任务订单的类型、范围和修理价格,正确地填写《维修工单》或《维修任务委托书》; 4、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更; 5、进行交付前质量检查,对客户直聘满意度和一次维修合格率负责; 6、检查结算单的准确性,并在boss交付车辆时向客户逐项解释修理项目和费用; 7、直聘负责将客户车辆进行交接,并进行交车确认。 8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨; 9、利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销; 10、与客户建立良好的关系,积极开拓市场; 11、完成服务总监或服务经理交付的任务。 任职要求: 1、具有大专以上学历,汽车相关专业,熟练操作计算机系统; 2、具有二年以上汽车维修工作经验; 3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力; 4、具有适应环境能力、学习更新知识的能力; 5、具有良好的沟通能力、团队意识和协作精神;
职位详情
- 石家庄
- 3-5年
- 大专
- 前台接待
- 维修接待
- 服务接待
- 汽车保养
- 沟通表达良好
- 业务能力强
岗位职责: 依宝马服务标准完成汽车维修客户接待等相关工作 任职要求: 1.2年以上服务顾问经验 2.业绩表现良好 3.具有良好的沟通能力和协调能力 4.普通话标准,亲和力强,具有良好的客户服务意识 福利待遇: 1、 提供免费优质午餐; 2、 缴纳五险一kanzhun金; 3、 提供年度员工在职体检、员工团建、带薪年休假、产假、婚假等; 4、 提供入职培训及宝马培训学院在职培训及认证机会,提升直聘个人价值及竞争力; 5、 提供公平、和谐的工作与发展平台(有较多内部晋升、发展机会)来自BOSS直聘; 6、 提供同行业绝对有竞争力的薪资绩效方案,最大程度直聘实现个人价值的回报;
技能解析
- 熟练操作计算
- 客户满意
- 开拓市场
- 接待客户
- 团队意识
- 维修工作经验
- 客户满意度
- 售后服务
- 协作精神
- 质量检查
- 积极开拓
- 维修工作
- 跟踪客户
- 具有良好的沟
- 沟通能力
- 汽车维修
- 好的沟通
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 普通话标准
- 服务标准
- 沟通能力和
- 和协调能力
- 通话标准
- 客户服务
- 协调能力
- 具有良好的沟
- 沟通能力
- 汽车维修
- 好的沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 定期体检
- 餐补
- 交通补助
- 五险
公司福利
- 节日福利
- 生日福利
- 高温补贴
- 免费工装
- 团建聚餐
- 餐补
- 带薪年假
- 底薪加提成
- 保底工资
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
- 教育基金
- 爱心基金
- 定期发工装
- 环境好绿植多
- 免费优质午餐
- 生日假
- 高温津贴