职位描述
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 客服专员
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服
- 企业内部客服
- 质检客服
- 正常工作制
1.圆通湖北省区区域平台订单分配、监管、指导;
2.圆通湖北区投诉管理(监督、指导下属分公司及时、有效、和规范处理投诉;针对突发、异常、投诉严重的网点给予相关培训指导和改善);
3.湖北区客服部考核指标统计、分析、汇总。
二、任职要求:
1.本科及以上学历,专业不限。
2.有物流、快递等相关客服工作经验,客诉处理经验优先。
3.工作认真负责,抗压能力强,服从管理,沟通能力,执行力强。
4.熟练使用各种办公软件,有一定数据分析能力。
工作时间:8:30-17:30 无夜班
晋升渠道
专员-客服组长-客服主管,梦想有多大,天空便有多广阔!
三、福利待遇:
1、免费提供吃住,每餐5菜1汤,住宿3-4人间(公寓式宿舍、热水、空调、独立卫生间、洗浴室,免费wifi);
2、入职即可享受节假日福利、高低温福利、带薪年假、婚假、结婚礼金、工龄工资;
3、五险一金(入职当月可购买社保),单休,法定节假日正常休;
本岗位是纯客服文职岗,非销售岗位,无夜班!
薪资详情
职位底薪:3800元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:绩效奖金
刘先生 在线
竞争力分析
BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
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圆通速递始终坚持“客户要求,圆通使命”的宗旨,以人为本,以客户体验为中心,以“安全、快速、便捷、可靠”为追求,着力打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通,构建圆通供应链网络生态命运共同体。
2016年10月,圆通速递在行业内率先上市(600233.SH)。截至2020年12月,圆通速递全网拥有分公司4600多家,服务网点和终端门店7万多个,各类转运中心133个,员工45万余人,快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市,县级以上城市已基本实现全覆盖。
圆通航空成立于2015年6月,是长三角地区唯一一家快递企业旗下的航空货运企业。目前拥有自有全货机12架,累计开通国内、国际航线97条,预计2025年将拥有100架全货机运力。
圆通国际化布局随着“一带一路”走出去、随着跨境电商走出去、随着华人华企走出去。2017年11月,圆通战略并购香港上市公司先达国际(06123.HK),完成快递行业首例大规模跨境并购。目前,圆通国际网络覆盖6大洲,150多个国家和地区,在18个国家和地区设立48个分公司及办事处,全球加盟及代理商522个。
在科技创新领域,向科技要生产力,让信息化引领圆通未来。圆通速递全面推进数字化转型战略,并牵头承建物流领域首个国家工程实验室——物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室,推动快递物流行业向科技化、智能化快速发展。近年来,圆通在信息化项目建设中的累计投入已超过20亿元。
近年来,圆通荣列“中国民营企业500强”、“中国民营企业服务业100强”等,被评为国家5A级物流企业,获得全国交通运输行业文明单位、中国物流社会责任贡献奖等荣誉。
工商信息
- 公司名称圆通速递有限公司
- 法定代表人喻会蛟
- 成立日期2000-04-14
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金117487.574万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-11-14