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- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 咨询热线客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 质检客服
- 正常工作制
2) 在项目运行中建立和完善项目对内对外的工作流程和程序,确立问题的有效解决渠道和方式,保持团队的工作效率
3)保证项目的各类运营报告能够及时提供给客户及内部,并分析报告中所反映的运营情况
4)召开项目管理会议,讨论运营问题的解决,并且记录会议要点和下一阶段的行动计划
5) 负责团队的年度财务预算,每月审阅财务的直接利润报表,并寻求提高项目利润的空间
6)负责项目主管、小组长业绩考核,并反馈考核的结果
7)与其他支持部门协调:系统维护,设施管理,培训和人力资源部,确保项目得到各项支持
任职要求:
1、基本要求
1)成功的客户服务团队管理经验;
2)3年以上呼叫中心工作经验,上百人管理经验(审核业务经验);
2、技能要求
1) 出色的团队领导技能
2)善于和各级员工进行有效的沟通
3) 熟悉呼叫中心运营方面的专业知识(KPI,排班等)
4)能够有效激励员工,熟悉激励措施、
薪资详情
职位底薪:8000元/月
吴女士 3日内活跃
竞争力分析
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服务覆盖:
人瑞构建全球化服务能力,服务覆盖全球100+国家和地区,在中国拥有70+分子公司和机构,覆盖300+城市。
发展历程:
成立十余年来,人瑞人才始终致力于人力资源服务的科技创新,不断提升专业服务能力,构建人才管理数字化与企业战略、业务数字化的链接和应用。
一体化解决方案:
通过持续升级的数字化的产品和服务,人瑞赋能企业构建基于数字化平台的人力资源管理体系和流程,支持企业人才管理和业务运营的数字化变革。
技术生态平台:
十年探索,人瑞建立了丰富的自主知识产权体系,并据此构建了一体化人力资源服务的五大技术平台,赋能企业组织、人员、流程的数字化运营,打造企业数字化时代的竞争优势。
人才生态链:
通过布局数字化人才生态供应链,人瑞人才从聚焦为企业提供人力资源综合服务向两端延伸。
行业标准引领:
从《灵活用工》、《经营者思维》到《产业数字人才研究与发展报告》,人瑞人才始终走在行业发展前沿,研究洞察,引领行业健康发展。
业内荣誉:
得到政府和行业机构认可,荣获多家权威机构奖项
- 四川省人力资源服务行业
- 优秀骨干企业、5A诚信示范服务机构和领军人才
- 亚太人力资源开发委员会
- 亚太人力资源开发与服务博览会最具影响力奖
- HRflag 最佳人力资源综合服务供应商
- 第一资源 中国人力资源服务机构TOP100强
- 36氪 年度新经济之王——年度硬核企业
- 盛世三人行 中国卓越HR服务品牌
- MeetHR 年度人力资源优秀品牌奖 年度招聘奥斯卡奖
- 中国电子商会 呼叫中心十佳服务外包机构奖
合作客户:
截至2023年12月,人瑞人才客户服务数量达12,110家,通过专业的人力资源一体化服务,把握数字化发展机遇,助力企业实现收入增长、提升运营效率、降低成本。
服务热线:400-175-0886
官方网站:www.renruihr.com
工商信息
- 公司名称上海人惠人力资源服务有限公司
- 法定代表人张建国
- 成立日期2012-04-27
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金10000万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-10-01