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物业客服经理/主管

6-7K·15薪

大连 3-5年 本科

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公司基本信息

不需要融资

1000-9999人

物业管理

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职位描述

  • 物业客服管理
  • 不含销售的客服工作
  • 物业客服主管
  • 正常工作制
  • 商业客服主管
工作描述:
 1.负责客服团队的日常工作管理,制定和完善客户服务标准、服务流程,以及部门规章与考核制度。
2.负责客服人员的招聘与岗前培训。
3.负责客服人员的业务培训、服务监督与绩效考核。
4.负责部门数据统计与汇总,以及关键指标数据监控。
5.负责与公司内部相关部门协调沟通。
6.负责重要客户或重大投诉的处理。
7.完成项目物业费涨价全程工作。
8.完成项目维修基金启用和划拨全程工作。
任职要求:
1、有相关物业行业客服团队管理工作经验2年以上;
2、统招大专及以上学历;
3、热爱物业行业、善于沟通和团队管理,积极阳光。

薪资详情

薪资范围:6000-7000元/月
职位底薪:6000元/月
社保类型:五险一金

刘女士 刚刚活跃

亿达物业·人力资源招聘经理

竞争力分析

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公司介绍

成立于1996年的亿达服务集团,是全国物业百强企业,东北地区规模最大、最具影响力的物业服务企业,在长沙、成都、郑州、沈阳、大连等地设立城市公司,涵盖不同类型的服务模式。公司通过二十几年不断积极探索,目前在管物业涵盖产业园区物业,写字楼物业,公共事业服务,院校物业,商业物业,居住类别墅、住宅、公寓等全业态物业服务类型,直接为近百万业主提供各种类型的物业服务。
亿达服务集团作为产业园区运营服务领军企业,在产业园区运营管理方面有超过20年经验,产城融合的模式,让亿达服务在高端居住社区”经营+”上有了长足的发展空间,形成了鲜明的物业增值服务特色,以科技赋能运营,承接大型政府办公、高铁等公共事业服务,建立了良好的口碑和服务品牌。
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工商信息

  • 公司名称亿达物业服务集团有限公司
  • 法定代表人刘兴伟
  • 成立日期2000-06-26
  • 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金24500万人民币
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工作地址

大连中山区云集物业亿达青云云集物业中心
公司地址

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更新于:2024-11-11

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