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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 人力资源外包客服
- 正常工作制
- 电商客服
9：00-18:00， 12:00-21:00
休息时间：月休6-8天
工作的内容：
负责一线客服升级的电商平台消费者的订单，语音的方式联系消费者解决相关的售后和纠纷；
福利：
1：同事都是一群团结友爱的年轻朋友们，充满朝气，开开心心上班；
2:餐补、下午茶、节假日福利，餐补、免费舒适的住宿环境，上班期间的情绪价值直接拉满；
3:年终奖、带薪年假、带薪产假、陪产假、婚假、法定节假日三倍薪资、加班补贴、工龄奖励、生日会，带薪培训，入职就购买五险一金，福利享不停；
4:每三个月一次公开透明的内部晋升，晋升路径：员工——组长——主管——经理，在岗升职轻松拿捏；
在职期间想自考提高学历？没问题，专升本学历提升公司给你出学费！
任职要求：
1.有电商平台客服半年经验（不含销售性质），以往工作内容含电话外呼和客户投诉处理流程，具备良好的服务态度、沟通表达能力，普通话标准，有一定的抗压能力，逻辑清晰。
2.年龄19-40岁，大专学历，经验优秀者可适当放宽学历至中专/高中~
3.征信良好，不存在大金额的正在逾期；
工资构成:
1、无责底薪3200（面试通过优秀者底薪可拿更高）+绩效+入职当月五险一金+13薪+餐补+住房补贴 ，综合薪资5-8K;工作优秀薪资可拿一万以上，上不封顶；
2、培训 8 个工作日+4天试岗，培训期间双休，培训期间朝9晚6，培训补贴145元/天。
公司目前在职员工人数已有1000余人，职场一共五层可容纳1000人以上，后续的发展空间非常大；
【职能岗】薪资6400~7700【面试定薪】
【组长岗】薪资7000~10000【面试定薪】
【主管岗】1~1.3W【面试定薪】
【经理岗】2W左右【面试定薪】
另：【管培生】1-1.3W
没有管理岗经验没关系，可以先从基础客服岗做起，每半年1-2次公开透明的内部晋升，和底薪涨幅，以及小组项目内部达成的额外激励，做到年底就可晋升管理岗
公司地址：永川区大数据产业园
可接受线上语音面试
薪资详情
职位底薪：2700元/月
社保类型：五险一金
提成方式：按单提成；
每单提成：3元-6元/单；
每天32单-35单；
按单提成
奖金补贴：餐补、房补、加班费、年终奖、绩效奖金、各种激励奖
（平台提醒：平均月薪=每天单数*每单提成*月工作天数+其他提成/补贴，请仔细确认）
蒋女士 在线
竞争力分析
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通过不断创新与沉淀，万声集团拥有COPC国际标准管理体系、全业务能力的职场保障体系、WFM劳动力资源管理体系、ICT保障与优化体系、人才招聘与培养体系、员工自主管理体系、员工健康关爱体系等七大核心支撑体系，提供呼叫中心运营、客户关系管理、数据分析、IT应用支持、运营咨询、员工健康管理等一站式定制化解决方案，以前沿的服务理念和灵活的服务产品，创造卓越的客户体验，为合作伙伴提升竞争优势。
工商信息
- 公司名称万声通讯实业有限公司
- 法定代表人于江
- 成立日期1999-04-26
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态在营
- 注册资金5100万人民币
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更新于：2024-11-21
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