厦门润锦行汽车销售招聘

职位描述：

• 汽车售后服务

岗位职责： 1、为客户的各项咨询提供及时、有效全面的应对，如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题。 2、时刻保持电话畅通，保持与客户沟通顺畅，并定期更新客户信息。 3、关注车辆维修过程中，维修费用、维修项目与交车时间的变化，及时与客户沟通。 4、为每位客户制定主动跟踪计划和常规保养计划，并按照计划实施。 5、持续关注客户满意度，及时解决客户抱怨及投诉。 6、提供维修、零备件等增值服务相关业务的咨询和拓展。 任职资格： 1、具有中专及以上学历。 2、熟知汽车专业及养护知识。 3、责任感强、具有良好的服务意识。 4、有较强的语言表达能力及组织协调能力。 5、具有相关岗位工作经验的优先。 其他福利待遇： 1、福利收入：五险+年假+差旅报销+工作餐+生日惊喜+过节福利+旅游 2、健康收入：每两年一次公司体检+各种文体活动 3、职业生涯发展：长安厂方、润锦集团及公司各项专业知识技能和晋升培训

莫先生 半年前活跃

厦门润锦行汽车销售 · 招聘专员