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职位描述
- 有4S店同岗位经验
- 有经验者优先
- 汽车服务
- 前台
2、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格。如需追加维修项目，须及时通知客户，和客户友好协商并征得用户的许可和确认。及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。
3、认真填写维修派工单、维修登记表，维护客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。
4、负责向索赔业务员传递车辆状态信息，并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。
5、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的`解释说明工作并采取相应的补救措施。
6、向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常规知识和建议。
7、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。
8、对顾客满意度和提高一次修复率负责。跟踪顾客服务满意度，处理顾客抱怨及投诉；
9、根据专修店安排，参与售后相关的服务工作
薪资详情
发薪日：25日
社保类型：五险
陈先生 3日内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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我们拥有一支优秀而富有战斗力的管理团队，上百人的专业技术队伍均受过厂家的严格培训，先进的检测仪器，纯正的原厂配件，为客户提供最优质的售后服务。维修站设有优雅别致的VIP客户休息区，配置了专用拖车和24小时救急热线，完全解决了客户的后顾之忧。集天时地利人和之优势，我们充分发挥自身的资源，在市场竞争中坚持变革，勇于创新，形成了独特的经营管理与服务理念，以信誉打造世界级汽车销售服务品牌！
我们坚持“以时俱进、开拓创新”的企业发展战略思想，并将其始终贯彻于集团所有的经营活动及整个发展过程中。坚持以“人”为本，引进高级人才，以质量为基础，以市场为龙头的经营原则。采用各种有效而多元化的形式广泛开展广告宣传，使公司的知名度和企业形象得到不断的提升，企业文化、经营理念及员工凝聚力得到了进一步加强，有力地促进了企业各项经营管理，从而使公司更好地适应了集团化、国际化运作的要求。
我们本着“以客为尊，精诚服务”的企业经营理念，一切以客户的需求为出发点，向客户提供最优质、高效、贴心的服务；秉承“在您身边，值得信赖”的企业服务精神，以人性化、制度化、科学化的管理模式，赢得了社会各界的认可。同时佳凯盛汽车热心致力于社会的各种公益事业，承担社会责任，在厦门市汽车行业和广大的消费者心中树立起了良好的企业形象，深得比亚迪车主的喜爱！
企业文化：
企业文化的灵魂就是企业精神，它成功体现了一个企业的追求、企业成员的精神风貌和企业的文化。佳凯盛企业精神的最高表现就是“互利共盈”
企业管理：
事业在于人，上下同心协力，忠实于公司事业，以产业成果报效社会；潜心研究与创造，不断开拓，时刻站在时代潮流的最前端； 切戒奢侈浮华，力求朴实稳健； 发扬友爱精神，以公司为家，相亲相爱； 心存感激，为感恩而生活。
工商信息
- 公司名称厦门市佳凯盛汽车贸易有限公司
- 法定代表人陈建加
- 成立日期2009-04-30
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金800万人民币
工作地址
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更新于：2024-06-28
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