怡家园物业招聘

职位描述：

• 不接受居家办公
• 售前客服
• 企业内部客服

岗位职责： 1.、负责登记、录入每组来访客户基本信息，并分配给置业顾问，将信息数据录入系统，合理安排置业顾问讲解楼盘信息； 2、负责处理撞客、存在歧义的问题、来访情况，协助销售经理判定客户来访真实途径； 3、负责售楼处洽谈区的客户接待工作；根据客户需求提供相应茶水、饮品，为客户提供优质的迎送服务、饮品服务、问询服务、基本的介绍服务等； 4、负责售楼处应季茶品、糕点的制作，熟练掌握水吧台配套设备设施的使用；做好每日水吧的消毒及物资损耗记录，确保每日原材料新鲜，符合卫生标准； 5、负责器血的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。负责每天的饮料材料的盘点工作，定期向相关负责人递交采购申请，包括需采购的名称，数量等;保证饮品供应正常 6、做好交接工作，填写工作交接记录表，要准确无误，不出差错。 7、了解样板房设备设施的操作基本知识，熟悉样板间的接待服务流程及服务标准，做到礼貌迎送、服务周到、细心解答 8、巡检本岗位区域范围内（包括样板房、园区）的情況（包含卫生情况）,就相关的问题进行检查、复位、报修工作； 9、负责样板房的资产管理及所有物品的摆放位置，了解样板房所有灯具、电器的操作控制，设备设施的操作基本知识，熟悉样板间的接待服务流程及服务标准，做到礼貌迎送、服务周到、细心解答，负责样板房的卫生清洁监督； 10、按照公司服务标准执行服务，确保客户服务品质；熟知岗位的服务流程及工作标准，并严格按照要求执行；认真做好本区域的卫生工作，保持良好的工作环境。 职位要求： 1、熟知售楼处客服接待流程； 2、有亲和力、有较强的责任心、善于沟通交流，较强的应变能力、服务意识；服从并执行领导安排的各项事宜。 3、年龄18-24周岁以下，身高168CM及以上173CM以内，大专及以上学历，五官端正、形象气质佳，有案场接待或酒店工作者可优先录用有空乘，会茶艺，古筝，制作糕点等技艺者优先录取； 4、严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、团结同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务 薪酬待遇：税前7.5K 、做五休二、缴纳五险一金 、年底十三薪、提供住宿；有加班补贴，定期团建、定期体检、节日福利礼品等、法定节假日薪资倍增、高温补贴费等 对招聘信息没有任何疑问，请直接预约面试时间，工作地上海市普陀区祁安路连亮路 海阅首府营销中心 负责人：周玲玲 联系电话：***********（同微信） 3、工作时间：9：00—18：00 （做五休二）

周女士 刚刚活跃

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