职位&公司对比
职位详情
- 深圳
- 1年以内
- 中专/中技
- 电话客服
- 正常工作制
一、【工作内容】 主要处理用户售后咨询问题 二、【岗位要求】 需有客服工作经验，普通话标准，中专及以上学历 三、【办公时间】 9:3kanzhun0 — 19:0boss0 四、【薪资待遇】 底薪4000+绩效2000 五、【BOSS直聘办公地址】 高时九龙山科技园
职位详情
- 深圳
- 1-3年
- 高中
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
- 不含销售的客服工作
岗位职责： 直聘1、通过天猫/京东的客服在线聊天工具，直聘回答客户咨询的问题，引导客户下单，促成交易； 2BOSS直聘、负责售后服务，负责提高顾客满直聘意度、减少投诉率、提高客服好评率； 3、负责收集客户对产品新的需求点和产品的异常质量问题信息。 任职资格： 1、高中学kanzhun历及以上，需有1年及以上电商客服经验； 2、积极乐观， 价值观正面、不抱怨； 3、服务意识和服务态度好，有较强的抗压能力。 作息时间： 早班：08:00-16:00，中班：11:00-19:00，40分钟午休，晚班：16:00-24:00（晚班打车有报销），轮休制；有法定节假日，调休
技能解析
专有技能
- 售后咨询
- 普通话标准
- 通话标准
- 咨询问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 质量问题
- 引导客户下单
- 客服经验
- 顾客满意度
- 售后服务
- 在线聊天工具
- 聊天工具
- 客户咨询
- 客户下单
- 电商客服
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:30 - 下午07:00
双休 、 偶尔加班
工作时间
上午09:00 - 下午06:30
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 团建聚餐
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 带薪年假
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
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更新于 2024-10-31
电子营业执照
京公网安备11010502032801