职位&公司对比

职位详情

• 厦门
• 1-3年
• 高中

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服
• 电商客服

一、岗位职责： 1、负责电商平台的在线客服工作，解答客户疑问，并引导客户下单 2、解决用户问题和投诉，处理退换货包裹，跟踪疑难物流件等事项 3、有工作责任心，对事认真，对人热情 二、任职要求： 1、工作耐心boss、细致，较好的心理承受力 2、有较强的服务意识，能以客户为中心，具有应变及判断能力 3、良好的沟通协调能力和文字表达能力，较快打字速度 4、高中以上学历，有电商客服或销售工作经验。 三、工作时间： 早班8:30-12:00 13:30-18:00 晚班：12:00-15:00 18:00-23:00(在直聘家办公） 月休4天 四、薪资待遇： 薪资结构：基本工资+业绩提成+绩效奖金+工龄+津贴 ，综合工资约5k-10k 1、试用期： 4500元 2、转正客服：4100底薪+满勤+餐补+业绩提成+绩效奖金+团队奖（5500-10000） 3、其它福利：年终奖+医社保+降温费+工龄福利+不定期团建 4、无违反公司制度纪律，享有13薪 五、发展空间： 客服-客服组长-客服主管（或运营方向）-部门经理（或运营店长） 六、其它： 办公环境优越， 同事氛围融洽， 上班地址：厦门市集美区新坂路66号永顺工业园1号楼 有意者可直接电话咨询！ 公司产品在淘系类目销售占据第一，已有较好的品牌知名度。目前业务属于增涨期，行业发展空间大。发展方向多，只要你有能力，认同公司价值观，期待有志青年才俊加入我们，kanzhun公司必将用优厚福利待遇给予回报！