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电商客服

-K·薪
  • 电子商务
  • 未融资

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 高中
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 电商客服

一、岗位职责: 1、负责电商平台的在线客服工作,解答客户疑问,并引导客户下单 2、解决用户问题和投诉,处理退换货包裹,跟踪疑难物流件等事项 3、有工作责任心,对事认真,对人热情 二、任职要求: 1、工作耐心、细致,较好的心理承受力 2、有较强的服务意识,能以客户为中心,具有应变及判断能力 3、良好的沟通协调能力和文字表达能力,较快打字速度 4、高中以上学历,有电商客服或销售工作经验。 三、工作时间: 早班8:30-12:0直聘0 13:30-18:00 晚班:12:00-15:00 1来自BOSS直聘8直聘:00-23:00(在家办公) 月休4天 四、薪资待遇: 薪资结构:基本直聘工资+业绩提成+绩效奖金+工龄+津贴 ,综合工资约5k-10k 1、试用期: 4500元 2、转正客服:4100底薪+满勤+餐补+业绩提成+绩效奖金+团队奖5500-10000) 3、其它福利:年终奖+医社保+降温费+工龄福利+不定期团建 4、无违反公司制度纪律,享有13薪 五、发展空间: 客服-客服组长-客服主管(或运营方向)-部门经理(或运营店长) 六、其它: 办公环境优越, 同事氛围融洽, 上班地址:厦门市集美区新坂路66号永顺工业园1号楼 有意者可直接电话咨询! 公司产品在淘系类目销售占据第一,已有较好的品牌知名度。目前业务属于增涨期,行业发展空间大。发展方向多,只要你有能力,认同公司价值观,期待有志青年才俊加入我们,公司必将用优厚福利待遇给予回报!

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 大专
  • 责任心
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 有进取心
  • 客观健谈
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 有耐心

SUMEET.设计师的boss蛋糕店2013年开始 这里有好吃的蛋糕和婚纱kanzhun (来自BOSS直聘重点)需要开朗乐观,有礼貌!亲和力强!!责任心强!! 有客服经验更佳!线上饿了么/BOSS直聘大众运营经验优先。 工作内容: 及时回复客户咨询,销售蛋糕 处理线上线下客户咨询 店内接待及保持店内卫生 推荐客户适合的蛋糕,提高订单率 安排订单配送 上班时间:9.30-18.30 周休一天 下班后有客户咨询也是需要回复的, 到晚上10点前,需要随身携带工作机,10点后看个人意愿。 需要有兴趣从事甜品客服行业,想好好上班不是体验生活你。谢谢

技能解析

专有技能
  • 判断能力
  • 文字表达能力
  • 品牌知名度
  • 沟通协调
  • 文字表达
  • 协调能力
  • 电商客服
  • 打字速度
  • 引导客户下单
  • 沟通协调能力
  • 行业发展
  • 解答客户疑问
  • 表达能力
  • 好的沟通
  • 电话咨询
  • 客户下单
  • 良好的沟通协

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客服经验
    • 订单配送
    • 运营经验优先
    • 及时回复
    • 运营经验
    • 客户咨询

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:00

      工作时间

      上午09:30   -   下午06:30

      公司福利

      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 团建聚餐
      • 餐补
      • 员工旅游
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 五险一金

      公司福利

      • 加班补助
      • 全勤奖
      • 生日福利
      • 免费工装
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 节假日加班费
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金
      更新于 2025-01-30