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电商客服

-K·薪
  • 电子商务
  • 未融资

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 高中
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 电商客服

一、岗位职责: 1、负责电商平台的在线客服工作,解答客户疑问,并引导客户下单 2、解决用户问题和投诉,处理退直聘来自BOSS直聘货包裹,跟踪疑难物流件等事项 3、有工作责任心,对事认真,对人热情 二、任职要求: 1、工作耐心、细致,较好的心理承受力 2、有较强的服务意识,能以客户为中心,具有应变及判断能力 3、良好的沟通协调能力和文字表达能力,较快打字速度 4、高中以上学历,有电商客服或销售工作经验。 三、工作时间: 早班8:30-12:00 13:30-18:00 晚班:1来自BOSS直聘2:00-15:00来自BOSS直聘 18:00-23:00(在家办公) 月休4天 四、薪资待遇: 薪资结构:基本工资+业绩提成+绩效奖金+工龄+津贴 ,综合工资约5k-10k 1、试用期: 4500元 2、转正客服:4100底薪+满勤+餐补+业绩提成+绩效奖金+团队奖(5500-10000) 3、其它福利:年终奖+医社保+降温费+工龄福利+不定期团建 4、无违反公司制度纪律,享有13BOSS直聘薪 五、发展空间: 客服-客服组长-客服主管(或运营方向)-部门经理(或运营店长) 六、其它: 办公环境优越, 同事氛围融洽, 上班地址:厦门市集美区新坂路66号永顺工业园1号楼 有意者可直接电话咨询! 公司产品在淘系类目销售占据第一,已有较好的品牌知名度。目前业务属于增涨期,行业发展空间大。发展方向多,只要你有能力,认同公司价值观,期待有志青年才俊加入我们,公司必将用优厚福利待遇给予回报!

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

我们深boss圳万乘联合投资有限公司成立于08年,是中国大陆直聘名列前茅的金融服务外包商,全国共有109家分公司,覆盖了全国93个城市。 岗位职责: 1.通过电话,与逾期客户联系,协商个性化的还款方案,入职有人带; 2.录入与客户的沟通内容,并更新客户最新的个人资料,反馈给上级; 3.只针对逾期客户进来自BOSS直聘行还款提醒,难度小,简单易上手,回款率高。 岗位要求: 1.中专以上学历,熟练使用电脑基本办公软件; 2.有相关行业经验或者同业经验、退伍军人优先考虑; 3.可接受无经验,带薪培训 薪资福利: 1、试用期是3200+200全勤+提成;转正后底薪2500~2900+提成+激励金+日周奖等转正后平均月收入7000~12000; 2.boss试用期1-2个月 3.五险一金 来自BOSS直聘4.每年不少于4次集体性团建、不定时下午茶,每月部门活动形式多样,自行安排; 上班时间: 上班时间:早九晚六,午休1.5H;月休6-8天,法定节假日正常休息。 地址:思明区厦禾路820号(帝豪大厦)12楼1202

技能解析

专有技能
  • 判断能力
  • 文字表达能力
  • 品牌知名度
  • 沟通协调
  • 文字表达
  • 协调能力
  • 电商客服
  • 打字速度
  • 引导客户下单
  • 沟通协调能力
  • 行业发展
  • 解答客户疑问
  • 表达能力
  • 好的沟通
  • 电话咨询
  • 客户下单
  • 良好的沟通协

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 金融服务
    • 办公软件
    • 沟通内容
    • 基本办公
    • 熟练使用电脑
    • 客户的沟通

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:00

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 团建聚餐
      • 餐补
      • 员工旅游
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 五险一金

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 加班补助
      • 全勤奖
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      更新于 2025-01-31