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招聘中

上门服务主管

-K
  • 互联网
  • 已上市
招聘中
  • 运营商/增值服务
  • 不需要融资

职位详情

  • 南宁
  • 3-5年
  • 本科
  • 含有销售的客服工作
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 远程办公
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 不接受居家办公

岗位职责: 1.大家电售后网点的日常运营对接boss和指标达成监控; 2.用户投诉、危机事件跟进处理; 3.售后网点业务培训、技术培训工作推动落地; 4.建设适合售后业boss务良好发展的售后服务网络、推动服务商售后服务能力提升; 任职资格: 1.本科及以上学历,良好来自BOSS直聘沟通能力及客户服务意识; 2.3年以上家电品牌相关直聘工作经验; 3.具备数据分析能力,发现问题,有针对性的补强快速提升; 4.具备较强的抗压能力,团队协作能力。

职位详情

  • 南宁
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 人力资源外包客服

一、工作职责 通过语音沟通或互联网方式为电信客户提供业务咨询、业务办理、投诉处理等客户服务。 二、工作时间 轮班制(无通宵班)每天平均工作6-直聘8小时,上3休1,每月休息7-8天。 kanzhun三、任职要求 1.男女不限,年龄18-35周岁; 2.普通话流利; 3.电脑中文打字速度不低于35字/分 四、薪酬福利 1.薪资:试用期3个月,享受带薪培训,试用期工资:固定薪资+计件工资,综合薪资3000-3500元,独立上岗,综合薪资3500-5000元,根据个人业务量计薪,多劳多得,上不封,年终奖另计。 2.社保:按国家规定缴纳五险一金直聘,额外缴纳大病医疗保险和商业意BOSS直聘外保险。 3.福利:提供通讯费、交通费、餐费、生日补贴、过节费、高温补贴等补贴;工作满一年享受带薪年休假;除国家法定节假日享受额外的节假日补贴(如三月三)。 4.外地女员工入职后即可申请入住员工公寓。 5.法定需要正常轮班

技能解析

专有技能
  • 良好沟通
  • 良好沟通能力
  • 有针对性
  • 品牌相关
  • 家电售后
  • 数据分析
  • 协作能力
  • 售后服务
  • 沟通能力
  • 分析能力
  • 团队协作
  • 发现问题
  • 团队协作能力
  • 具备数据分析
  • 培训工作
  • 数据分析能力
相同技能
  • 客户服务

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 业务咨询
  • 打字速度
  • 提供业务咨询
  • 中文打字
  • 中文打字速度
  • 普通话流
  • 普通话流利
相同技能
  • 客户服务

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:30
双休弹性工作

工作时间

上午8:30   -   下午11:00
排班轮休不加班

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 节日福利
  • 12%公积金

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 交通补助
  • 节日福利
  • 住房补贴
  • 节日福利
  • 健康体检
  • 交通补贴
  • 通信补贴
  • 员工住宿
更新于 2025-01-08