职位&公司对比
职位详情
- 南宁
- 3-5年
- 本科
- 含有销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 远程办公
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
岗位职责: 1.大家电售后网点的日常运营对接boss和指标达成监控; 2.用户投诉、危机事件跟进处理; 3.售后网点业务培训、技术培训工作推动落地; 4.建设适合售后业boss务良好发展的售后服务网络、推动服务商售后服务能力提升; 任职资格: 1.本科及以上学历,良好来自BOSS直聘沟通能力及客户服务意识; 2.3年以上家电品牌相关直聘工作经验; 3.具备数据分析能力,发现问题,有针对性的补强,快速提升; 4.具备较强的抗压能力,团队协作能力。
职位详情
- 南宁
- 不限
- 中专/中技
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 人力资源外包客服
一、工作职责 通过语音沟通或互联网方式为电信客户提供业务咨询、业务办理、投诉处理等客户服务。 二、工作时间 轮班制(无通宵班)每天平均工作6-直聘8小时,上3休1,每月休息7-8天。 kanzhun三、任职要求 1.男女不限,年龄18-35周岁; 2.普通话流利; 3.电脑中文打字速度不低于35字/分 四、薪酬福利 1.薪资:试用期3个月,享受带薪培训,试用期工资:固定薪资+计件工资,综合薪资3000-3500元,独立上岗,综合薪资3500-5000元,根据个人业务量计薪,多劳多得,上不封顶,年终奖另计。 2.社保:按国家规定缴纳五险一金直聘,额外缴纳大病医疗保险和商业意BOSS直聘外保险。 3.福利:提供通讯费、交通费、餐费、生日补贴、过节费、高温补贴等补贴;工作满一年享受带薪年休假;除国家法定节假日享受额外的节假日补贴(如三月三)。 4.外地女员工入职后即可申请入住员工公寓。 5.法定需要正常轮班
技能解析
- 良好沟通
- 良好沟通能力
- 有针对性
- 品牌相关
- 家电售后
- 数据分析
- 协作能力
- 售后服务
- 沟通能力
- 分析能力
- 团队协作
- 发现问题
- 团队协作能力
- 具备数据分析
- 培训工作
- 数据分析能力
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 业务咨询
- 打字速度
- 提供业务咨询
- 中文打字
- 中文打字速度
- 普通话流
- 普通话流利
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 餐补
- 节日福利
- 12%公积金
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 住房补贴
- 节日福利
- 健康体检
- 交通补贴
- 通信补贴
- 员工住宿