职位&公司对比
职位详情
- 南宁
- 3-5年
- 本科
- 含有销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 远程办公
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
岗位职责: 1.大家电售后网点的日常运营对接和指标达成监控; 2.用kanzhun户投诉、危机事件跟进处理; 3.售后网点业务培训、技术培训工作推动落地； 4.建设适合售后来自BOSS直聘业务良好发展的售后服务网络、推动服BOSS直聘务商售后服务能力提升; 任职资格: 1.本科及以上学历，良好沟通能力及客户服务意识; 2.3年以上家电品牌相关工作经验; 3.具备数据分析能力，发现问题，有针对性的补强，快速提升; 4.具备较强的抗压能力，团队协作能力。
职位详情
- 南宁
- 1年以内
- 大专
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
售后客服岗位职责： 1.通过电话、微信沟通的方式处理客户售后问题与投诉 ; 2.及时与各招生老师对接客户情况； 3.整理客户数据、各渠道的数据规整； 4.及时分配各渠道数据，反馈异常数据情况； 5.领导安排的其他工作。 任职要求： 1.有过客服经验，且能较好的解直聘决客诉问题； 2.沟通表达能力好； 3.能主动、积极考虑问题并解决问题，与客户建立良好的关系； 4直聘.性格kanzhun开朗，执行力强
技能解析
专有技能
- 良好沟通
- 良好沟通能力
- 有针对性
- 品牌相关
- 家电售后
- 客户服务
- 数据分析
- 协作能力
- 售后服务
- 沟通能力
- 分析能力
- 团队协作
- 发现问题
- 团队协作能力
- 具备数据分析
- 培训工作
- 数据分析能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 客户情况
- 客服经验
- 考虑问题
- 表达能力好
- 沟通表达能力
- 客户数据
- 表达能力
- 解决问题
- 沟通的方式
- 售后问题
- 沟通表达
- 沟通表达能力好
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:30
双休 、 弹性工作
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 餐补
- 节日福利
- 12%公积金
公司福利
- 意外险
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 通讯补贴
- 节日福利
- 生日福利
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更新于 2025-01-09
电子营业执照
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