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上门服务主管

-K
  • 互联网
  • 已上市

职位详情

  • 南宁
  • 3-5年
  • 本科
  • 含有销售的客服工作
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 远程办公
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 不接受居家办公

岗位职责: 1.大家电售后网点的日常运营对接和指标达成监控; 2.用户投诉、危机事件跟进处理; 3.售后网点业务培训、技来自BOSS直聘术培训工作推动落地; 4.建设适合售后业务良好发展BOSS直聘的售后服务网络、推动服务商售后服务能力提升; 任职资格: 1.本科及以上学历,良好沟通能力及户服务意识; 2.3年以上家电品kanzhun牌相关工作经验直聘; 3.具备数据分析能力,发现问题,有针对性的补强,快速提升; 4.具备较强的抗压能力,团队协作能力。

职位详情

  • 南宁
  • 1-3年
  • 大专
  • 电话客服
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 不接受居家办公
  • 不含销售的客服工作

工作内容来自BOSS直聘:处理购物平台上的退款等直聘售后问题,无销售。 工作时间:9:00-18:00 任职要求:熟练使用电脑,有服务意识,普通话无严重口音,年满20周岁以上有毕业证。 综合薪资:4K-6K 福利:五险kanzhun一金,可提来自BOSS直聘供住来自BOSS直聘宿,免费停车,完善的晋升发展体系,专员-组长-主管经理(内部晋升。也可往培训、质检方向发展)

技能解析

专有技能
  • 良好沟通
  • 良好沟通能力
  • 有针对性
  • 品牌相关
  • 家电售后
  • 客户服务
  • 数据分析
  • 协作能力
  • 售后服务
  • 沟通能力
  • 分析能力
  • 团队协作
  • 发现问题
  • 团队协作能力
  • 具备数据分析
  • 培训工作
  • 数据分析能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 无严重口音
    • 售后问题
    • 熟练使用电脑

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30
      双休弹性工作

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:00

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 餐补
      • 节日福利
      • 12%公积金

      公司福利

      • 提供住宿
      • 提供餐食
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 有无线网
      • 宿舍有空调
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 全勤奖
      • 法定节假日三薪
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      • 定期体检
      • 意外险
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-01-08