职位&公司对比

招聘中
  • 电子商务
  • 不需要融资

职位详情

  • 杭州
  • 1-3年
  • 高中
  • 售前咨询
  • 不接受居家办公
  • 淘宝客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 天猫客服

包住 需要有网店客服经验(可年后到岗) 希望:踏实,稳定些,入职交社保 岗来自BOSS直聘位职责: 1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单付款; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售kanzhun前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客户; 职位要求: 1、熟悉天猫/拼多多/京东各项操作规则流程,有过网店客服经验者优先考虑; 2、打字速度快,良好的耐心和BOSS直聘压力承受能力等; 3、表格操作熟练,责任心好,性格好,踏实勤奋; 工作时间:(拼多多组 8点-17点30 17点30-24点) (天猫售后 8点30-17点30 15点00-22点) 薪资:单休 排班休boss息 底薪+提成+绩效 扣社保后到手大多(5.5-6.5之间) 入职交社保,包住(走路10分钟)能省不少钱 转岗前提:本职岗位突出,一般般转不了(每年都有转,转岗后业绩都挺突出) 转岗周期大约:全日制本科6-12个月,全日制大专1-2年,其他(转岗稍微有难度),起码2年以上 其他因素:需要结合岗位空缺情况,具体时间没办法承诺 其中一家天猫店:BOSS直聘卓创图书专营店

职位详情

  • 杭州
  • 1-3年
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服

职位描述: 1、通过天猫/拼kanzhun多多/京东/抖音等电商平台为买家在线解答疑问、回复与咨询,协助买家达成交易。 2、 快速有效的处理客户售前、以及售中问题,提高客户购物体验 3、及时对订单特殊信息做好备注,并与发货及售后人员保持沟通协调,避免引起不必要的售后问题。 任职要求: 1、打字速度直聘50/分钟以上,熟悉各大平台的规则,有半年以上从事过电商客服的工作经验 2、工作认真仔细,自主学习能力强,有良好的团队合作精神,能适应白晚班; 上班时:早班(8:00-16:00)晚班(16:00-23:00) kanzhun单休 交五险 公司氛围好 boss3、只招全职坐班客服,外包公司、异地上班勿扰!

技能解析

专有技能
  • 阿里旺旺
  • 客服经验
  • 需求信息
  • 服务需求
  • 维护客户关系
  • 客户服务
  • 客户关系
  • 开发新客户
  • 打字速度快
相同技能
  • 打字速度

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 保持沟通
  • 团队合作精神
  • 沟通协调
  • 合作精神
  • 学习能力
  • 售后问题
  • 团队合作
  • 电商客服
相同技能
  • 打字速度

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30

工作时间

上午8:30   -   下午5:00

公司福利

  • 五险一金
  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 保底工资
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 零食下午茶
  • 团建聚餐
  • 宿舍有空调
  • 节日福利
  • 生日福利

公司福利

  • 生日福利
  • 聚餐
  • 带薪年假
  • 年终奖
  • 加班补助
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更新于 2025-01-09