职位&公司对比
职位详情
- 杭州
- 1-3年
- 高中
- 售前咨询
- 不接受居家办公
- 淘宝客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服
- 线上客服
- 天猫客服
包住 需要有网店客服经验(可年后到岗) 希望:踏实,稳定些,入职交社保 岗来自BOSS直聘位职责: 1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单付款; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售kanzhun前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客户; 职位要求: 1、熟悉天猫/拼多多/京东各项操作规则流程,有过网店客服经验者优先考虑; 2、打字速度快,良好的耐心和BOSS直聘压力承受能力等; 3、表格操作熟练,责任心好,性格好,踏实勤奋; 工作时间:(拼多多组 8点-17点30 17点30-24点) (天猫售后 8点30-17点30 15点00-22点) 薪资:单休 排班休boss息 底薪+提成+绩效 扣社保后到手大多(5.5-6.5之间) 入职交社保,包住(走路10分钟)能省不少钱 转岗前提:本职岗位突出,一般般转不了(每年都有转,转岗后业绩都挺突出) 转岗周期大约:全日制本科6-12个月,全日制大专1-2年,其他(转岗稍微有难度),起码2年以上 其他因素:需要结合岗位空缺情况,具体时间没办法承诺 其中一家天猫店:BOSS直聘卓创图书专营店
职位详情
- 杭州
- 1-3年
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
职位描述: 1、通过天猫/拼kanzhun多多/京东/抖音等电商平台为买家在线解答疑问、回复与咨询,协助买家达成交易。 2、 快速有效的处理客户售前、以及售中问题,提高客户购物体验 3、及时对订单特殊信息做好备注,并与发货及售后人员保持沟通协调,避免引起不必要的售后问题。 任职要求: 1、打字速度直聘50/分钟以上,熟悉各大平台的规则,有半年以上从事过电商客服的工作经验 2、工作认真仔细,自主学习能力强,有良好的团队合作精神,能适应白晚班; 上班时间:早班(8:00-16:00)晚班(16:00-23:00) kanzhun单休 交五险 公司氛围好 boss3、只招全职坐班客服,外包公司、异地上班勿扰!
技能解析
- 阿里旺旺
- 客服经验
- 需求信息
- 服务需求
- 维护客户关系
- 客户服务
- 客户关系
- 开发新客户
- 打字速度快
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 保持沟通
- 团队合作精神
- 沟通协调
- 合作精神
- 学习能力
- 售后问题
- 团队合作
- 电商客服
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 宿舍有空调
- 节日福利
- 生日福利
公司福利
- 生日福利
- 聚餐
- 带薪年假
- 年终奖
- 加班补助