职位&公司对比

招聘中

客服专员

-K
  • 物流/仓储
招聘中

游乐园电话客服

-K·薪
  • 通信/网络设备
  • 已上市

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 不限
  • 客服
  • 售后咨询

岗位职责:1.负责订单接收、调派、核实系统录入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护BOSS直聘工作; 4.日、周、月度工作汇报和数据负责的boss项目数据的报来自BOSS直聘表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学直聘历,1年以上第三方或者专线物流工作经验,有独立的管控项目能力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟WMS/TMS系统;积极踏实,认真负责,好学习。

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 大专
  • 接待处/咨询台客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 投诉客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

工作内容直聘:主要以接听客户来电为主,帮助客户解决一些关于游乐园相关问题(包含门票价格、咨询开园时间、活动规则、酒店预定退订等) 岗位要求: 1、打字速度40字/分钟 2boss、大直聘专及以上学历(有相关经验适当放宽) 3、须有简单的英文基础 4、须有半年以上客服经验 上班时间: 做五休二 轮班轮休 8:00-21:00(服务时间) 班次1 8:00-12:00 17:00-21:00(主要是头尾班,30元/次班次补贴) 班次2 8:00-17:00 班次3 12boss:00-21:00 薪资福利: 综合税前薪资:5500-7000元 五险一金+带薪假期+年终奖+良好晋升机会+表现良好可以申请免费住宿 工作地点:上海市浦东新区新金桥路222号(近地铁9号线)

技能解析

专有技能
  • 优化能力
  • 维护工作
  • 上级领导
  • 项目工作
  • 成本控制
  • 客户关系维护
  • 客户关系

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 打字速度
    • 客服经验
    • 打字速度40字

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午8:00   -   下午12:00
      排班轮休偶尔加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 节日福利
      更新于 2025-01-07