职位&公司对比

招聘中

客服专员

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  • 物流/仓储
招聘中
  • 企业服务
  • 不需要融资

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 不限
  • 客服
  • 售后咨询

岗位职责来自BOSS直聘:1.负责boss订单接收、调派、核实系统录kanzhun入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟来自BOSS直聘踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护工作; 4.日、周、月度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流工作经验,有独立的管控项目能力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积极踏实,认真负责,好来自BOSS直聘学习。

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 大专
  • 电话客服

来自BOSS直聘岗位职责: 1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意的回复;  2、定期跟踪客户;  kanzhun3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通; 4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;  5、处理一定的客户抱怨; 6、完成主管安排的其他工作。 任职要求: 1大专及以上学历,专业不限,有客服相关工作经验者优来自BOSS直聘先; 2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力; 岗位福利: 试用期3个月,试用期和转正后薪kanzhun资一样,客服一星5963,转正后评级,则8496 星级越高薪资越高 轮班轮休 8小时制 7:00-24:00内排班 排休制,一周休息两天 入职缴纳五险一金

技能解析

专有技能
  • 优化能力
  • 维护工作
  • 上级领导
  • 项目工作
  • 成本控制
  • 客户关系维护
相同技能
  • 客户关系

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 口齿清晰
  • 维护良好
  • 沟通表达能力
  • 良好的沟通表达
  • 与客户沟通
  • 客户问题
  • 客户沟通
  • 普通话标准
  • 通话标准
  • 表达能力
  • 好的沟通
  • 掌握客户需求
  • 客户需求
  • 跟踪客户
  • 沟通表达
相同技能
  • 客户关系

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休不加班

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 意外险
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 保底工资
  • 底薪加提成
  • 企业年金
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 餐补
  • 零食下午茶
  • 节日福利
  • 交通补助
更新于 2025-01-08