职位&公司对比

招聘中

客服专员

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  • 物流/仓储
招聘中
  • 通信/网络设备
  • 不需要融资

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 不限
  • 客服
  • 办公室坐班
  • 售后咨询
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 正常工作制

岗位职责:1.责订单接收、调派、核实系统录入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护工作; 4.日、周、月度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理; kanzhun5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流工来自BOSS直聘作经验,有独立的管控项目能力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟悉WMSkanzhun/TMS系统;积极踏实,认真负责,直聘好学习。

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 本科
  • 客服
  • 党员
  • 不含销售的客服工作
  • 投诉客服

工作内容: 1. 负责123直聘45热线转办工单和邮政业用户申诉件的处理工作(工单录入、BOSS直聘处理、回访、调解、数据统计分析、档案管理等); 2.甲方安排的其他工作。 岗位要求: 1.具有中华人民共和国国籍; 2.中国共产党党员; 3.全日制本科及以上学历; 4.素质良好、普通话标准、表达能力强、具备良好的应变能力和承压能力; 5.无因受过刑kanzhun事处罚记录,无被开除公职记录,无法律规定不得招聘录用的其他情形。 备注:后续会分配在中心城区、浦东新区、青浦区、松江区、奉贤区进行工作kanzhun,可以根据来自BOSS直聘距离进行投递

技能解析

专有技能
  • 优化能力
  • 维护工作
  • 上级领导
  • 项目工作
  • 成本控制
  • 客户关系维护
  • 客户关系

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 数据统计
    • 普通话标准
    • 数据统计分析
    • 通话标准
    • 表达能力
    • 表达能力强
    • 法律规定
    • 统计分析

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30

      公司福利

      • 交通补助
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 餐补
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      • 节日、生日卡
      • 各类礼品卡
      • 5G内部套餐
      • 培训资源丰富
      • 专业培训资源
      • 交通补助
      更新于 2025-01-24