职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1年以内
- 不限
- 客服
- 办公室坐班
- 售后咨询
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 线上客服
- 正常工作制
岗位职责:1.负责订单接收、调派、核实系统录入具体直聘项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护工作; 4.日、周、月度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大kanzhun专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流工作经验,有独立的管控项目能力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积直聘极踏实,认真负责,好学习。
职位详情
- 上海
- 不限
- 不限
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 正常工作制
双休,早九晚六,不加班,入职当月缴纳五险一金 工作职责: 1.负责向客户催缴客户认证服务产生的各种证书合同费用(公司提供已BOSS直聘合作的客户资boss源,该岗位无需外出,无需开发新的客户); 2.根据客服分配任务,通知客户; 3.协调计划的安排; 4.客户证书到期后二次续费; 5.保证证书的有效性、及时寄送发票,证书给客户; 6.客户审核过程中的异常处理,包括:制作异常单,暂停函、撤销提醒函,撤销函,律师函等) 7.客户状态,管理体系信息变更与提交 8.协调处理现场审核终止项目 9.保证暂停,撤销,延期等证书信息的操作,上报,检查。并保证其合规性。 10.完成公司上级领导安排的其他工作。 任职资格: 1. 性格开朗乐观,善于沟通交流; 2. 能接受业绩考核与业务工作的压力; 3. 1年以上客户维护或渠道管理经验; 4. 熟悉办公软件和日常电脑的操作; 5. 有长期客户维护经验者优先; 6. 有销售,电话客服相关工作经验者优先。 员工福利 1、带薪培训:专业培训,全面掌握认证行业的专业知识及沟通技巧; 2、入职即缴纳五险一金,带薪年假,餐补,车补,有竞争力的薪资水平,月平均综合收入8K-1w+; 3、国家法定假日正常休假,周末双休 朝九晚六 不加班 公司介绍: 挪BOSS直聘亚检测认证集团成立于1999年,是一家独立、公正、专业的综合性检验、检测、认证及研发机构。总部位于中国上海,拥有数家国内检测、检验(监理)、认证、研发机构,1家欧洲(荷兰)检验、检测、认证机构,以及19家国内分支机构。同时,拥有35000多平方米检测实验室,超过2000人的技术服务团队,服务客户超50000家。
技能解析
- 优化能力
- 维护工作
- 项目工作
- 成本控制
- 客户关系维护
- 客户关系
- 上级领导
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 协调处理
- 客户维护
- 办公软件
- 沟通技巧
- 善于沟通交流
- 服务客户
- 善于沟通
- 管理经验
- 技术服务
- 专业培训
- 维护经验
- 业务工作
- 管理体系
- 沟通交流
- 上级领导
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利