职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1年以内
- 不限
- 客服
- 售后咨询
岗位职责：1.负责订单接收、调派、核实系统录入具体项目工作； 2.负责业务boss操作过程跟踪、监控、异常处理工作； 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好boss内外部客户关系维护工作； 4.日、周、月度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理； 5.上级领导安排的其他项直聘目相关工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，1年以上第三方或者专线物流工作经验，有独立的管控项目能力； 2.有独特的风控能力，控制好项目操作各个环节；较强的成本控制、供应商管控优化能力； 3.熟练运用常用的办公操作kanzhun软件，熟悉WMS/TMS系统；积极踏实，认真负责，好学习。
职位详情
- 上海
- 不限
- 不限
- 普通话标准流利
- 网络客服
1、负责处理华住酒店集团旗下全产品线投诉，包括但不限于客户在预订、入住、离店期间产生的各类投诉问题； 2、熟悉公司业务知识，及时应对突发事件的处理工作； 3、对于紧急、重大投诉事件，及时与客户取得直聘沟通，了解投诉详情，避免二次投诉； 4、主动提出解决方案，并及时反馈给相关负责人，严格按方案执行。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有客服、酒店行业经验优先考虑； 3、性格开朗直聘、boss良好亲和力、心态好，耐心细致； 4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 6、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力. 薪资：底薪5000+绩效（平均2500，上不封顶） 上班时间：做五休二，9:00-18:00、12:00-21:00直聘两个班次排班；
技能解析
专有技能
- 优化能力
- 维护工作
- 上级领导
- 项目工作
- 成本控制
- 客户关系维护
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 解决方案
- 语言表达能力
- 沟通能力
- 普通话标准
- 紧急问题
- 口齿清楚
- 通话标准
- 表达能力
- 语言表达
- 提出解决方案
- 协调能力
- 突发事件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午9:00 - 下午6:00
双休 、 不加班
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 零食下午茶
推荐对比
更新于 2025-01-07
电子营业执照
京公网安备11010502032801