职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 在校/应届
- 本科
- IT技术支持经验
- 计算机/通信相关专业
- 售前支持/技术咨询经验
- 售后支持/客户响应经验
团队介绍:视频架构是字节跳动的视频中台部门,支持字节跳动旗下产品的点播、直播、实时通信、图片、多媒体业务发展,目标成为业界多媒体解决方案领先者,构建极致的视频技术/产品服务体验。 1、通过已有的知识库解决客户反馈的问题; 2、协助团队事故运营,识别急重问题快速上升以及协调推动止损,跟进复盘和后续优化措施; 3、基于客户实际业务的巡检机制和监控梳理; 4、给前端商务和支持同学赋能,提升产品和解决方案理解。 职位要求 1、2025届获得本科及以上学历,计算机、通信和电子信息科学等相关专业优先; 2、熟boss悉TCP/IP协议,HTTP协议,具备包括集群,操作系统相关领域的知识,了解流媒体CDN分发原理; 3、热爱音视频行业,有良好的自驱力,强烈的技术热情,能够持续学习; 4、乐于尝试新事物,面对直聘困难勇于克服,具备较强的责任心和服务意识,善于和他kanzhun人合作。
职位详情
- 上海
- 在校/应届
- 本科
- Java
- Nginx
- IT技术支持经验
- 售前/售后技术支持
- 211
- 计算机/通信相关专业
- 售前支持/技术咨询经验
- Python
职位要求: 1.第一学历(即全日制本科学历),计算机/电子信息相关专业优选; 2.不能五年三跳,三年两跳 3.1年以上大型项目上云/运维工作经验,1-12年工作经验优先 4.云计算or其他行业技术服务经验、技术支持kanzhun、运维工程师(SRE)、PDSA、SA等类似属性 5. 熟悉至少一个技术领域如:数据库,网络,OS,serverless,存储,音视频,大数据,大模型,AI等 6.具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力。 7.1 年以上泛娱乐、零售BOSS直聘、金融、教育等行业大型互联网应用或集团型企业应用的解决方案、架构设计、监控方案、Devops、AIops、维护、高可用改造方案实施经验。 工作内容 1. 作为阿里云KA服务一号位,深入了解客户业务场景,与客户的架构、开发、运维团队深入合作,梳理分析客户现有云产品及应用架构,围绕阿里云KA客户云上业务设计稳定性优化方案,从云上监控,主动发现,灾难演练,业务快直聘恢/降级方案,微服务改造,finops,高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性易用性。 2.工作分为上云前、上云中、上云后三大内容。上云前通过调研客户的IDC或者友商云架构和应用情况,为客户设计在阿里云上的landing zone方案,包括网络、安全、身份认证、监控、云资源选型、财务划分等基础架构,并为客户提供个对应产品的迁云方案。 上云的过程由供应商实施,TAM负责疑难问题兜底。上云后持续协助客户通过well-architecture持续优化客户数据库、容器、大数据等产品和架构,协助客户用好阿里云 3来自BOSS直聘. 与阿里云各团队充分合作,从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理,并沉淀输出最佳实践及工具产品,面向客户痛点主动进行专项高阶服务。 4. 追踪互联网KA客户关键稳定性问题,持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。 5. 协助云上企业客户进行架构改造落地,并持续迭代降低使用成本,提升性能及业务连续性。
技能解析
- 面对困难
- 客户反馈
- 服务体验
- HTTP协议
- IP协议
- 电子信息
- 解决方案
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 应用架构
- 文档写作
- 架构设计
- 培训能力
- 疑难问题
- 写作能力
- 演讲技巧
- 企业客户
- 技术服务
- 优化方案
- 客户数据
- 文档写作能力
- 行业技术
- 改造方案
- 运维工作
- 电子信息
- 解决方案
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 意外险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 股票期权
- 夜班补助
- 带薪年假
- 餐补
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 住房补贴
- 家属自选保险
- 家庭关爱假
- 免费健身设施
- 年度体检
- 节日礼品
- 就近租房补贴
- 餐饮及下午茶
公司福利
- 节日福利
- 免费班车
- 餐补
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金