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职位详情

• 上海
• 不限
• 大专

• 催收

岗位职责： 1.根据公司设定的催收流程和客户资料，通过电话、短信、微信等沟通渠道主动关怀逾期客户； 2.向客户提示逾期违约的风险，提供合理的还款建议，并最终促成客户还款； 3.与客服等部门协同作业，处理好转接的各类与boss逾期客户相关的疑难问题； 4.对催收工作的进度与效率负责，促进回收金额的最大化、逾期坏帐的最小化，积极争取公司与客户双赢的局面； 5.在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程。 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 对话口齿清晰，反应快，有较强的语言表达能力和抗压力； 3. 对互联网金融行业有一定了解； 4. 有呼叫中心相关工作经验者优先考虑（电话客服、销售、招聘、催收，均可）； 5. 必须具备较强的自我情绪管理和BOSS直聘学习总结能力； 6直聘. 能熟练使用word、excel等办公软件，打字速度快； 7. 低调务实，而不是对工作眼高手低，只在乎眼前的薪资； 8. 此岗位需要相当的抗压性，不适合追求：钱多事少BOSS直聘离家近、简单稳定、踩点上下班没进取心的同志。