职位&公司对比
职位详情
- 温州
- 1-3年
- 不限
- 汽车
- QE
- SQE
一、岗位职责 产品质量管理：负责售后产品质量的评估、监控和改进，确保产品满足质量标准。 分析并处理客户反馈的质量问题，制定改进措施并跟踪实施效果。 技术支持与服务：为客户提供技术支持，解答客户关于BOSS直聘产品质量的疑问。 参与售后服务流程的优化，提高客户满意度。 质量异常处理：调查并分析质量异常事件，编写质量异常报告，提出改善建议。 跟踪并验证改善措施的有效性，确保问题得到根本解决。 质量管理体系建设：协助建立和完善公司的质量管理体系，确保体系的有效运行。 参与制定和完善售后服务质量标准和流程。 跨部门协作：与研发、生产、销售等部门紧密合作，共同解决产品质量问题。 参与产品质量的持续改进和优化工作。 二、任职要求 工作经验：不会的可以学，具备2年以上相关行业工作经验，有汽摩配售后质量工程师工作经验者优先。 熟悉质量管理工具和方法，如FBOSS直聘MEA、8D、SPC等。 专业知识与技能：熟悉质量管理体系标准，如TS16949等。 具备良好的问题分析和解boss决能力，能够独立处理复杂的质量问题。 优秀的沟通协调能力，能BOSS直聘够与不同部门和客户有效沟通。 其他要求：具备良好的团队合作精神和抗压能力。
职位详情
- 温州
- 不限
- 本科
- 售后
1、配合售后管理部经理完成部门的日常管理工作。 直聘 BOSS直聘 2、起草优化部门管理文件。 3、监督实施售后培训管理（技师、技工、内部培训） 4、负责售后服务网络建设（售后服务网点） kanzhun boss 5、负责售后信息化建议，进销存系统推广使用 6、负责售后投诉处理 任职要求： 1、有过家电行业售后服务管理经验 2、沉稳、细致、执行力强
技能解析
- 服务流程
- 质量管理体系
- 售后质量
- 优秀的沟通
- FMEA
- 服务质量
- 管理工具
- 客户满意
- 跨部门协作
- 客户反馈
- 紧密合作
- 合作精神
- 问题分析
- 有效沟通
- 质量标准
- 解决能力
- 处理复杂
- 团队合作精神
- 提高客户满意度
- 沟通协调
- 管理体系建设
- 团队合作
- 协调能力
- 产品质量
- 质量管理
- 质量问题
- 客户满意度
- 沟通协调能力
- 提供技术支持
- 体系建设
- 管理体系
- 售后服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 培训管理
- 管理经验
- 管理文件
- 网络建设
- 日常管理
- 管理工作
- 售后服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 有无线网
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 工龄奖
公司福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 住房补贴
- 包住
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 加班补助
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801