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公司基本信息

纵横通信

已上市

1000-9999人

通信/网络设备

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职位描述

  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 电商客服
工作职责:
（1）负责在店铺客服接待页面接待客户咨询，并为客户提供专业的咨询服务。
（2）负责处理客户的售后问题，及时准确的了解客户诉求，结合平台规则和实际情况专业快速的与客户沟通解决，避免售后升级。
（3）负责记录客户问题，并及时向客服主管和相关部门反馈。
（4）负责跟踪客户问题的解决情况，并及时向客户和主管反馈进展情况。
任职资格:
1、专科及以上学历
2、需要至少1年客服接待相关工作经验
3、具备良好的人际关系能力、沟通能力、打字速度要快（40字/分钟以上）
4、为人诚实守信，做事踏实，责任心强

薪资详情

薪资范围：5000-7000元/月
职位底薪：5000元/月

陈先生 在线

纵横通信·HRBP

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公司介绍

杭州纵横通信股份有限公司(股票代码：603602)成立于2006年，于2017年上交所主板上市。经过多年累积，公司形成了完善的技术及管理支持平台，具备包括基站安装工程服务、室内分布系统技术服务、综合接入技术服务和网络代维服务的全服务体系。公司依托强大的研发实力、丰富的工程经验，具备了通信工程施工总承包壹级、通信信息网络系统集成甲级、通信网络代维甲级等资质，是一家国内领先的通信网络技术服务提供商，为中国移动、中国电信、中国联通、中国铁塔等业内主要客户服务，先后成功实施了北京亚投行总部大楼、北京首都机场、国家会议中心、杭州萧山国际机场、杭州火车东站等国家重点项目的通信网络建设，赢得了客户的信赖。
公司先后被评为国家重点高新技术企业、浙江省创新试点单位，杭州市企业技术中心。公司未来将继续服务于“下一代通信网络产业”，积极投身国家新一代5G通信网络的建设，为“互联网+”乃至物联网建设构建通信网络，不断深化服务，拓展市场。纵横人将秉持：“感性做人，理性做事，快乐生活”的企业价值观、以“打造一流通信服务企业”为愿景，让更多的人体验通信服务带来的快乐。
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工商信息

  • 公司名称杭州纵横通信股份有限公司
  • 法定代表人苏维锋
  • 成立日期2006-12-28
  • 企业类型其他股份有限公司（上市）
  • 经营状态存续
  • 注册资金20573.6791万人民币
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工作地址

杭州滨江区纵横通信大厦17楼
公司地址

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更新于：2024-11-25

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