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公司基本信息

B轮

100-499人

电子商务

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职位描述

  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 质检客服
  • 正常工作制
  • 电商客服
1、负责电商渠道客服质检工作,搭建客服人员质检标准;
2、负责抽电商渠道销售/客服聊天会话记录,根据质检标准进行评分,并针对评分数据分析,发现服务过程中存在的人员执行、流程规则问题点,形成分析报告,推动问题点改善,提升客服人员服务水平;
3、周期性与业务团队开展质检沟通会,定期执行服务优化改善项目措施,挖掘服务问题并输出分析运营输出人员问题点并提出改善建议,确保客服达到服务品质的要求;

薪资详情

薪资范围:5000-8000元/月
职位底薪:5000元/月

傅女士 本周活跃

宝宝馋了·HRBP

竞争力分析

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公司介绍

关于宝宝馋了
“宝宝馋了”创立于2016年11月,是一家关注中国宝宝健康、食品安全和科学育儿的成长型公司。
我们针对不同年龄段宝宝的生理需求,研发、生产和销售适合中国宝宝的食品。
“让馋宝吃得更健康” 是我们的理念,我们严选自然食材,拒绝化学添加,坚持科学育儿。
公司有100多位食品工程师、品控专家、专业营养师和育儿师等共同努力,造就每款品的干净配料表。
我们关注小伙伴的持续成长和发展:不定期的组织员工能力培训、也会不定时的组织员工接触各类行业
大牛,开阔眼界,了解行业趋势和行业最新动态。
我们欢迎各位优秀且对母婴零辅食类感兴趣的小伙伴的加入~

详情请搜索天猫旗舰店:宝宝馋了
或微信公众号:宝宝馋了
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工商信息

  • 公司名称舟山馋文化电子商务有限公司
  • 法定代表人郭保平
  • 成立日期2016-11-11
  • 企业类型有限责任公司(港澳台投资、非独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金152.3809万人民币
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工作地址

杭州钱塘区九阳泰美国际1号楼20楼
公司地址

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更新于:2024-11-21

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